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数理科学和化学
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排队论（随机服务系统）
关于多类顾客排队系统的综述
带有负顾客且具有伯努利反馈的Geom/Geom/1离散时间排队模型
两种类型取号排队系统的性能分析及改进
建立在排除论优化基础上的超市排班问题
具有强占优先权的M/G/1排队系统及其应用研究
排队论在油泵维修排队服务系统中的应用研究
带有不耐烦顾客的部分服务台同步单重休假M/M/c/K排队系统研究
排队网络模型在医院门诊排队中的应用研究
N-策略M/M/1和M/PH/1工作休假排队
具有启动时间的多级适应性休假M~X/G/1排队系统
工作休假的离散时间排队
带有止步和中途退出的休假排队系统
带有止步、中途退出及休假的机器干预问题的性能分析
离散时间批量到达的多重休假排队
服务台可修的GI/PH/1排队系统
批量到达的离散时间休假排队系统
排队论在银行管理系统中的一类应用
二维呼叫中心的建模与分析
排队论中几个问题的探讨
具有多服务策略的M/G/1排队系统
带启动期的一般减量服务的M/G/1单重休假排队系统
关于自适应实时调度中若干问题的研究
空竭服务延迟多级适应性休假Geo~x/G/1可修排队系统
推广T策略M/G/1系统与多重休假Geom~x/G/1可修系统分析
N-策略M/G/1排队系统的推广研究
矩阵分析方法在重试排队系统中的应用
具有二次选择的重试排队系统
离散时间SM[K]/PH[K]/C（C=1，2）/FCFS排队系统的年龄过程
呼叫中心的性能分析
大偏差理论在排队系统中的应用
运用拟生灭过程解决一类呼叫中心问题
基于排队理论的呼叫中心系统仿真
大偏差原则在Intree网中的应用
单重休假M/M/1排队模型的其它特征值
具有可选服务及无等待空间的M/G/1排队模型研究
带特殊重试时间的M/M/1重试排队模型的另一个特征值
每个忙期中第一个顾客被拒绝服务的M/M/1排队模型的另一个特征值
排队论在超市收银服务系统中的应用研究
异步休假M/M/c/n+M排队系统及其在呼叫中心管理中的应用
几类可修排队系统研究
负顾客可接受服务的M/G/1休假排队系统
系统容量有限的一类排队论模型的计算机模拟研究
变参数可修排队系统M/G/1的最优设计
GI/G/1排队系统中等待时间分布的进一步研究
有顾客优先权的休假排队问题
M/G/1型休假排队问题的研究
基于马尔可夫骨架过程理论的最小队长排队系统
M/G/1重试可修排队模型
N级串联休假开排队网络系统分析
带尺寸、可拒绝的分批排序
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