| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 1 重试排队系统简介 | 第9-12页 |
| ·排队论发展简介 | 第9页 |
| ·重试排队模型的历史发展和应用背景 | 第9-12页 |
| 2 具有二次多选择服务的M/G/1可修重试排队系统 | 第12-27页 |
| ·模型的描述 | 第12页 |
| ·稳态方程及其解 | 第12-20页 |
| ·排队指标 | 第20-23页 |
| ·可靠性分析 | 第23-27页 |
| 3 具有反馈和二次服务的M/G/1可修重试排队系统 | 第27-36页 |
| ·模型的描述 | 第27-28页 |
| ·稳态方程及其解 | 第28-32页 |
| ·系统性能指标 | 第32-35页 |
| ·一些特殊情况 | 第35-36页 |
| 4 具有重试顾客的可修M/G/1随机清理系统 | 第36-43页 |
| ·模型的描述 | 第36-37页 |
| ·状态转移方程及其解 | 第37-38页 |
| ·排队指标 | 第38-39页 |
| ·可靠性指标 | 第39-41页 |
| ·几个数值结果 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45页 |