| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第10-17页 |
| （一） 研究缘起 | 第10-13页 |
| （二） 研究意义 | 第13页 |
| （三） 研究现状 | 第13-15页 |
| 1． 研究某一地区的民间对外汉语培训机构 | 第13-14页 |
| 2． 研究某一具体的民间对外汉语培训机构 | 第14页 |
| 3． 研究民间培训机构教师管理及培训现状 | 第14-15页 |
| （四） 研究对象、方法和步骤 | 第15-17页 |
| 1． 文献研究法 | 第15页 |
| 2． 访谈法 | 第15-16页 |
| 3． 参与式观察法 | 第16页 |
| 4． 经验总结法 | 第16页 |
| 5． 问卷调查法 | 第16-17页 |
| 二、上海民间对外汉语培训机构的概况 | 第17-35页 |
| （一） 对外汉语培训机构的内部组织结构 | 第21-29页 |
| 1． 教学部 | 第21-24页 |
| 2． 客服部 | 第24-27页 |
| 3． 销售部 | 第27-28页 |
| 4． 市场部 | 第28-29页 |
| （二） 运行机制 | 第29-31页 |
| （三） 网络营销系统和管理系统 | 第31-35页 |
| 1． 网络销售系统 | 第32-33页 |
| 2． 学员管理系统 | 第33-35页 |
| 三、教学情况分析 | 第35-51页 |
| （一） 生源情况分析 | 第35-41页 |
| 1． 培训机构中外籍学员的国籍情况 | 第35-36页 |
| 2． 学员结构和学习动机分析 | 第36-39页 |
| 3． 学员选择培训机构学习汉语的原因分析 | 第39-41页 |
| （二） 课程设置的类型和费用 | 第41-49页 |
| 1． 一对一私教课程 | 第41-43页 |
| 2． 小班课 | 第43-47页 |
| 3． HSK专项辅导课程 | 第47-49页 |
| （三） 教材的选择及原因 | 第49-51页 |
| 四、结论 | 第51-56页 |
| （一） 总结 | 第51页 |
| （二） 值得借鉴之处 | 第51-54页 |
| 1． 值得其他民间对外汉语培训机构借鉴之处 | 第51-53页 |
| 2． 值得高校借鉴之处 | 第53-54页 |
| （三） 问题和建议 | 第54-55页 |
| 1． 加强教师队伍的建设，提高教师的待遇 | 第54页 |
| 2． 加强对外汉语市场的监管 | 第54-55页 |
| （四） 论文不足之处 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-61页 |
| 附录一 上海民办对外汉语培训机构分布表 | 第57-60页 |
| 附录二 对上海民间对外汉语培训机构外籍学员的调查问卷 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |