| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第一章 商务谈判的口译特点相关研究 | 第10-13页 |
| （一） 什么是口译？ | 第10页 |
| （二） 商务口译的出现以及特点 | 第10-13页 |
| 第二章 商务谈判中口译员的角色 | 第13-15页 |
| 第三章 以笔者为银行和客户纠纷谈判为例对商务谈判口译员角色的分析 | 第15-19页 |
| （一） 案例介绍 | 第15页 |
| （二） 案例选择原因 | 第15页 |
| （三） 以案例对商务谈判口译员角色的分析 | 第15-19页 |
| 第四章 提高口译员职业意识 | 第19-21页 |
| （一） 增加客户的信任 | 第19页 |
| （二） 培养终身的学习意识 | 第19页 |
| （三） 保持积极的态度 | 第19-20页 |
| （四） 提高心理素质 | 第20-21页 |
| 结语 | 第21-22页 |
| 参考文献 | 第22-23页 |
| 附录 | 第23-28页 |