Abstract | 第8-9页 |
摘要 | 第10-12页 |
Chapter 1 Introduction | 第12-16页 |
1.1 Background of the Study | 第12-13页 |
1.2 Significace of the Study | 第13-14页 |
1.3 Research Gap and Research Questions | 第14-15页 |
1.4 Organization of the Thesis | 第15-16页 |
Chapter 2 Literature Review | 第16-30页 |
2.1 Student Evaluations of Teaching(SETs) | 第16-27页 |
2.1.1 Reliability of SETs | 第17-18页 |
2.1.2 Validity and Potential Biases of SETs | 第18-23页 |
2.1.2.1 Validity | 第18-21页 |
2.1.2.2 Potential Biases | 第21-23页 |
2.1.3 Surveys of SETs-Multidimensionality | 第23-27页 |
2.1.3.1 International Surveys | 第23-25页 |
2.1.3.2 Domestic Surveys | 第25-27页 |
2.2 Domestic Study on MTI | 第27-28页 |
2.3 Concluding Remarks | 第28-30页 |
Chapter 3 A Multidimensional Student Satisfaction Model of Overall TeachingQuality | 第30-39页 |
3.1 Theoretical Rationales | 第30-36页 |
3.1.1 Stakeholder Theory | 第30-32页 |
3.1.1.1 Stakcholder-Economical Perspective | 第30-31页 |
3.1.1.2 Stakeholder-Higher Education Perspective | 第31-32页 |
3.1.2 Service Quality Theory | 第32-34页 |
3.1.2.1 Service Quality | 第32-33页 |
3.1.2.2 Higher Education Service Quality | 第33-34页 |
3.1.3 Customer Satisfaction Theory | 第34-36页 |
3.1.3.1 Customer Satisfaction | 第34页 |
3.1.3.2 Customer Satisfaction vs. Service Quality | 第34-35页 |
3.1.3.3 American Customer Satisfaction Index (ACSI) | 第35-36页 |
3.2 A Multidimensional Student Evaluations of MTI Teaching Quality | 第36-39页 |
3.2.1 Student Satisfaction Model base on ASCI | 第36-37页 |
3.2.2 A Modified Student Rating Scale in Eight of Bao's Methodology | 第37-39页 |
Chapter 4 Methodology | 第39-46页 |
4.1 Research Gap and Research Questions | 第39-40页 |
4.2 Data Sources | 第40-41页 |
4.2.1 Context | 第40页 |
4.2.2 Participants | 第40-41页 |
4.3 Questionnaire | 第41-42页 |
4.4 Pilot Study | 第42-45页 |
4.4.1 Initial Item Construction Test | 第42页 |
4.4.2 Refinements for an appropriate rating scale | 第42-43页 |
4.4.3 Analysis of the Final-Administered Questionnaire | 第43-45页 |
4.4.3.1 Reliability Analysis | 第43-44页 |
4.4.3.2 Validity Analysis | 第44-45页 |
4.5 Implementation and Data Collection | 第45-46页 |
Chapter 5 Findings and Discussion | 第46-62页 |
5.1 Statistical Analysis of MTI Teaching Quality | 第46-58页 |
5.1.1 PCA (Principal Component Analysis) | 第46-47页 |
5.1.2 Descriptive Analysis | 第47-48页 |
5.1.3 Overall Satisfaction Rate with leaching Effectiveness from Dimension'sPerspective | 第48-54页 |
5.1.4 Teaching Quality in Different Types of Universities | 第54-58页 |
5.1.4.1 Quantitative Analysis: Factor Mean Scores | 第54-57页 |
5.1.4.2 Qualitative Analysis: Abstracts of Students' Comments on Curriculum Construct | 第57-58页 |
5.2 Factors Influencing Student Satisfaction Degree of MTI Teaching Quality based onMultiple Linear Regrossion(MLR) | 第58-62页 |
Chapter 6 Conclusion | 第62-65页 |
6.1 Summary of Major Findings | 第62-63页 |
6.2 Implications | 第63-64页 |
6.3 Limitations and Suggestion for Future Study | 第64-65页 |
References | 第65-76页 |
Acknowledgements | 第76-77页 |
Appendices | 第77-84页 |
Appendix Ⅰ | 第77-78页 |
Appendix Ⅱ | 第78-79页 |
Appendix Ⅲ | 第79-84页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第84页 |