| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-21页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-18页 |
| ·知识型员工 | 第13-14页 |
| ·心理契约违背 | 第14-15页 |
| ·组织公民行为 | 第15页 |
| ·组织支持感 | 第15-16页 |
| ·员工激励理论综述 | 第16-18页 |
| ·研究内容及方法 | 第18-21页 |
| ·研究内容及思路 | 第18-19页 |
| ·研究方法及论文结构 | 第19-21页 |
| 第二章 研究的理论框架 | 第21-34页 |
| ·知识型员工的特点 | 第21-22页 |
| ·心理契约概念的提出及发展 | 第22-25页 |
| ·心理契约违背的形成 | 第25-27页 |
| ·组织公民行为的研究 | 第27-31页 |
| ·组织公民行为的前因变量 | 第27-29页 |
| ·组织公民行为的结果变量 | 第29页 |
| ·组织公民行为的构成 | 第29-31页 |
| ·组织支持感理论的提出及发展 | 第31-32页 |
| ·国内外研究评价 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 模型构建与研究设计 | 第34-47页 |
| ·研究假设的提出 | 第34-39页 |
| ·实证模型的构建 | 第39-40页 |
| ·研究工具的选择 | 第40-42页 |
| ·问卷设计与样本获取 | 第42-45页 |
| ·研究样本的获取 | 第42页 |
| ·问卷设计 | 第42-45页 |
| ·本章小结 | 第45-47页 |
| 第四章 调查问卷的统计分析 | 第47-67页 |
| ·研究样本的基本信息统计 | 第47页 |
| ·量表的效度分析 | 第47-51页 |
| ·心理契约的探索性因子分析 | 第48-50页 |
| ·组织公民行为的探索性因子分析 | 第50-51页 |
| ·组织支持感的探索性因子分析 | 第51页 |
| ·量表的信度分析 | 第51-52页 |
| ·心理契约企业责任及违背感知与组织公民行为的调查分析 | 第52-54页 |
| ·各研究变量的相关分析 | 第54-55页 |
| ·回归分析 | 第55-57页 |
| ·心理契约违背与组织公民行为的回归分析 | 第55-56页 |
| ·组织支持感与心理契约违背的回归分析 | 第56页 |
| ·组织支持感与组织公民行为的回归分析 | 第56-57页 |
| ·组织支持感的中介作用分析 | 第57-60页 |
| ·方差分析 | 第60-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 第五章 结果分析与管理启示 | 第67-75页 |
| ·实证研究结果分析 | 第67-70页 |
| ·研究结果对提高管理水平的启示 | 第70-73页 |
| ·本章小结 | 第73-75页 |
| 结论 | 第75-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 附录 | 第82-85页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86页 |