G公司员工培训管理案例研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第6页 |
| 1.2 案例研究设计 | 第6-9页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第6页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第6-7页 |
| 1.2.3 研究思路 | 第7-9页 |
| 2 案例正文 | 第9-19页 |
| 2.1 公司背景 | 第9-10页 |
| 2.1.1 G公司概况 | 第9页 |
| 2.1.2 G公司员工现状 | 第9-10页 |
| 2.2 培训管理问题描述 | 第10-19页 |
| 2.2.1 选课前的迷茫 | 第10-12页 |
| 2.2.2 员工对同一门课程的不同反馈 | 第12-13页 |
| 2.2.3 枯燥的E-learning学习体验 | 第13页 |
| 2.2.4 一张随便填的培训评估表 | 第13-15页 |
| 2.2.5 义务奉献培训师的困惑 | 第15-19页 |
| 3 案例分析 | 第19-27页 |
| 3.1 理论依据 | 第19-23页 |
| 3.1.1 培训体系理论 | 第19页 |
| 3.1.2 培训需求分析理论 | 第19-20页 |
| 3.1.3 培训评估模型理论 | 第20-21页 |
| 3.1.4 学习型组织理论 | 第21-23页 |
| 3.2 G公司培训问题分析 | 第23-27页 |
| 3.2.1 员工培训需求及培训目标不明确 | 第23-24页 |
| 3.2.2 培训课程设计缺乏层次性与多样性 | 第24页 |
| 3.2.3 线上培训方式存在不足 | 第24-25页 |
| 3.2.4 培训评估方式单一,缺乏全面的评估机制 | 第25页 |
| 3.2.5 内部培训师队伍管理松散 | 第25-27页 |
| 4 解决方案设计与实施保障 | 第27-43页 |
| 4.1 加强培训需求分析,明确员工培训目的 | 第27-30页 |
| 4.1.1 OTP模型在G公司的综合运用 | 第27-29页 |
| 4.1.2 三维结合培训需求分析路径 | 第29-30页 |
| 4.2 增加课程多样性与层次性 | 第30-31页 |
| 4.2.1 改进的原则 | 第30页 |
| 4.2.2 具体改进方案 | 第30-31页 |
| 4.3 采用线上线下相结合的培训方法 | 第31-36页 |
| 4.3.1 培训方法 | 第31-32页 |
| 4.3.2 社群学习模式 | 第32页 |
| 4.3.3 建立学习社群 | 第32-36页 |
| 4.4 建立培训评估机制 | 第36-38页 |
| 4.4.1 培训效果评估方法 | 第37-38页 |
| 4.5 完善培训师管理体系 | 第38-42页 |
| 4.5.1 培训师管理的意义 | 第38-39页 |
| 4.5.2 建立内部培训师管理流程 | 第39页 |
| 4.5.3 建立严格的审查及考核制度 | 第39-40页 |
| 4.5.4 增加培训师激励制度 | 第40页 |
| 4.5.5 外部培训师选择标准 | 第40-42页 |
| 4.6 培训体系优化的实施保障 | 第42-43页 |
| 4.6.1 文化及氛围保障 | 第42页 |
| 4.6.2 其他制度保障 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 附录A G公司内部培训师培训课程表1 | 第45-46页 |
| 附录B G公司内部培训师培训课程表2 | 第46-47页 |
| 附录C G公司职能性部门培训课程表 | 第47-48页 |
| 附录D G公司员工培训调查问卷 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-51页 |
