| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与思路 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10页 |
| 1.5 研究可能的创新点 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-18页 |
| 2.1 新生代员工的有关研究 | 第11-13页 |
| 2.1.1 国外的“Y”理论 | 第11页 |
| 2.1.2 国内的“80 后”理论 | 第11-12页 |
| 2.1.3 国内的“90 后”理论 | 第12-13页 |
| 2.2 知识型员工的有关研究 | 第13-15页 |
| 2.2.1 知识型员工的界定 | 第13-14页 |
| 2.2.2 知识型员工的特征 | 第14-15页 |
| 2.3 员工忠诚度的有关研究 | 第15-17页 |
| 2.3.1 忠诚的涵义 | 第15页 |
| 2.3.2 员工忠诚度的研究 | 第15-16页 |
| 2.3.3 员工忠诚度影响因素的研究 | 第16-17页 |
| 2.4 文献综述总结和评价 | 第17-18页 |
| 3 研究设计 | 第18-21页 |
| 3.1 研究假设 | 第18-19页 |
| 3.2 问卷选择和设计 | 第19-21页 |
| 3.2.1 研究对象的选择 | 第19页 |
| 3.2.2 问卷设计说明 | 第19-21页 |
| 4 新生代知识型员工忠诚度影响因素的实证分析 | 第21-44页 |
| 4.1 样本的描述性统计分析 | 第21-22页 |
| 4.2 量表的效度信度检验和描述性统计分析 | 第22-28页 |
| 4.2.1 影响因素量表的效度与信度检验 | 第23-25页 |
| 4.2.2 影响因素量表的描述性统计分析 | 第25-26页 |
| 4.2.3 忠诚度量表的效度与信度检验 | 第26-27页 |
| 4.2.4 忠诚度量表的描述性统计分析 | 第27-28页 |
| 4.3 相关性分析 | 第28-33页 |
| 4.3.1 工作类因素与新生代知识型员工忠诚度的相关性分析 | 第28-30页 |
| 4.3.2 领导者因素与新生代知识型员工忠诚度的相关性分析 | 第30页 |
| 4.3.3 企业类因素与新生代知识型员工忠诚度的相关性分析 | 第30-33页 |
| 4.4 回归分析 | 第33-37页 |
| 4.4.1 三类影响因素对规范忠诚的回归分析 | 第33-34页 |
| 4.4.2 三类影响因素对情感忠诚的回归分析 | 第34-35页 |
| 4.4.3 三类影响因素对持续忠诚的回归分析 | 第35-36页 |
| 4.4.4 三类影响因素对整体忠诚度的回归分析 | 第36-37页 |
| 4.5 个人特征变量对忠诚度的方差分析 | 第37-44页 |
| 4.5.1 新生代知识型员工性别的方差分析 | 第37-38页 |
| 4.5.2 新生代知识型员工年龄的方差分析 | 第38页 |
| 4.5.3 新生代知识型员工教育程度的方差分析 | 第38-39页 |
| 4.5.4 新生代知识型员工婚姻状况的方差分析 | 第39页 |
| 4.5.5 新生代知识型员工在目前企业工作时间的方差分析 | 第39-40页 |
| 4.5.6 新生代知识型员工工作行业的方差分析 | 第40-41页 |
| 4.5.7 新生代知识型员工所在企业性质的方差分析 | 第41-42页 |
| 4.5.8 新生代知识型员工岗位级别的方差分析 | 第42页 |
| 4.5.9 新生代知识型员工工作性质的方差分析 | 第42-44页 |
| 5 结论与建议 | 第44-49页 |
| 5.1 三类影响因素对新生代知识型员工忠诚度影响情况的讨论 | 第44-45页 |
| 5.1.1 工作类因素对新生代知识型员工忠诚度的影响情况 | 第44页 |
| 5.1.2 领导者因素对新生代知识型员工忠诚度的影响情况 | 第44-45页 |
| 5.1.3 企业类因素对新生代知识型员工忠诚度的影响情况 | 第45页 |
| 5.2 个人特征因素对新生代知识型员工忠诚度影响情况的讨论 | 第45-47页 |
| 5.3 提升新生代知识型员工忠诚度的对策与建议 | 第47-48页 |
| 5.4 研究不足 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
