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企业人性化管理问题研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第一章 绪论第10-12页
    第一节 研究背景及意义第10-11页
        一、研究背景第10页
        二、研究意义第10-11页
    第二节 研究方法第11-12页
第二章 人性化管理的理论基础第12-22页
    第一节 人性化管理的内涵第12-13页
    第二节 人性化管理的概念、特点和本质第13-14页
        一、人性化管理的概念第13页
        二、人性化管理的基本特点第13-14页
        三、人性化管理的本质第14页
    第三节 人性化管理的理论研究第14-22页
        一、亚当斯的公平理论第14-16页
        二、马斯洛需求层次理论第16-19页
        三、双因素理论第19-20页
        四、关系营销理论第20-22页
第三章 人性化管理的重要性第22-26页
    第一节 人性化管理对人的重要性第22页
    第二节 对公司的重要性第22-24页
    第三节 对社会的重要性第24-26页
第四章 人性化管理案例分析第26-43页
    第一节 上海贝尔公司简介第26页
    第二节 坚持以人为本的理念第26-29页
        一、尊重、信任企业员工第26-27页
        二、创建平等、民主的工作氛围第27-29页
    第三节 构建人性化的企业文化第29-31页
        一、坚持“员工第一”第29-30页
        二、企业保持与员工的目标统一第30-31页
        三、企业与员工成为朋友第31页
    第四节 构建自由、平等、和谐的工作环境第31-38页
        一、满足员工的健康安全需求第32-34页
        二、满足员工的入际交往需求第34-35页
        三、满足员工的家庭和谐需求第35-36页
        四、满足员工的自我发展需求第36-37页
        五、满足员工的娱乐需求第37-38页
    第五节 企业人性化的员工激励第38-41页
        一、对员工的物质激励第38-39页
        二、对员工的精神激励第39-40页
        三、加强人力资源管理,实施人才战略第40-41页
    第六节 维持员工的优越地位第41-43页
        一、维持员工在企业中的优越感第41页
        二、维持员工在行业中的优越感第41-42页
        三、维持员工在社会中的优越感第42-43页
结论第43-44页
参考文献第44-45页

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