| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第16页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第16-19页 |
| 1.4.1 主要研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第17-19页 |
| 2 理论基础 | 第19-29页 |
| 2.1 组织制度理论 | 第19-21页 |
| 2.1.1 麦肯锡 7S组织理论 | 第19-20页 |
| 2.1.2 目标管理理论 | 第20-21页 |
| 2.2 项目人力资源管理 | 第21-23页 |
| 2.3 胜任力模型 | 第23-25页 |
| 2.3.1 冰山模型 | 第23页 |
| 2.3.2 洋葱模型简介 | 第23-24页 |
| 2.3.3 胜任力金字塔模型简介 | 第24-25页 |
| 2.4 通讯行业项目经理胜任特征概述 | 第25-29页 |
| 2.4.1 通讯行业项目经理胜任特征定义 | 第25页 |
| 2.4.2 胜任特征的研究方法 | 第25-26页 |
| 2.4.3 通讯行业项目经理胜任特征 | 第26-29页 |
| 3 通讯行业项目经理的管理现状及问题 | 第29-35页 |
| 3.1 通讯行业项目经理概况 | 第29-30页 |
| 3.1.1 通讯行业的特殊背景 | 第29-30页 |
| 3.1.2 通讯行业项目经理的现状及特点 | 第30页 |
| 3.2 通讯行业项目经理的岗位要求 | 第30-32页 |
| 3.2.1 计划 | 第30-31页 |
| 3.2.2 组织 | 第31页 |
| 3.2.3 领导 | 第31页 |
| 3.2.4 控制 | 第31页 |
| 3.2.5 激励 | 第31-32页 |
| 3.3 通讯行业项目经理管理存在的问题 | 第32-33页 |
| 3.3.1 项目经理对工作职权力概念模糊 | 第32页 |
| 3.3.2 项目经理的责任大、权力小 | 第32页 |
| 3.3.3 项目经理与项目脱节 | 第32页 |
| 3.3.4 项目组工作效率低下 | 第32-33页 |
| 3.3.5 项目经理专业特征不高 | 第33页 |
| 3.3.6 管理忽略了安全性 | 第33页 |
| 3.4 通讯行业项目经理管理存在的问题的主要原因 | 第33-35页 |
| 3.4.1 企业制度不健全 | 第33页 |
| 3.4.2 项目经理制的在企业中没有具体切实落实 | 第33页 |
| 3.4.3 通讯项目经理自身的原因 | 第33-35页 |
| 4 通讯行业项目经理胜任特征模型的构建 | 第35-59页 |
| 4.1 通讯行业项目经理胜任特征模型构建 | 第35-53页 |
| 4.1.1 通讯行业项目经理胜任特征模型构建 | 第35-36页 |
| 4.1.2 通讯行业项目经理胜任特征模型准则层分析 | 第36-38页 |
| 4.1.3 通讯行业项目经理胜任特征模型要素层分析 | 第38-53页 |
| 4.2 通讯行业项目经理胜任特征模型的数据分析 | 第53-59页 |
| 4.2.1 重要性系数确定 | 第53-55页 |
| 4.2.2 数据的获取 | 第55-56页 |
| 4.2.3 权重系数的确定 | 第56-59页 |
| 5 案例研究 | 第59-71页 |
| 5.1 案例综述 | 第59-60页 |
| 5.2 胜任特征模型指导下的项目经理管理 | 第60-71页 |
| 5.2.1 项目经理胜任特征模型在人员选拔中的应用 | 第61-65页 |
| 5.2.2 项目经理胜任特征模型在岗位培训中的应用 | 第65-67页 |
| 5.2.3 项目经理胜任特征模型在绩效管理中的应用 | 第67-71页 |
| 6 结论与建议 | 第71-73页 |
| 6.1 结论 | 第71页 |
| 6.2 建议 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
