| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·国外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究内容及思路 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| 第2章 绩效考核相关理论分析 | 第16-26页 |
| ·绩效考核相关理论 | 第16-19页 |
| ·绩效考核的概念 | 第16页 |
| ·绩效考核的目的及内容 | 第16-17页 |
| ·绩效考核的过程 | 第17-18页 |
| ·绩效考核与绩效管理的关系 | 第18-19页 |
| ·企业常用的绩效考核方法 | 第19-23页 |
| ·目标管理方法 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡考核法 | 第20页 |
| ·关键绩效指标考核法 | 第20-21页 |
| ·360度考核法 | 第21-22页 |
| ·四种考核法对比 | 第22-23页 |
| ·企业建立KPI考核体系的意义 | 第23-25页 |
| ·KPI考核体系的本质特点 | 第23-24页 |
| ·构建战略导向KPI体系的意义 | 第24-25页 |
| ·科学绩效考核方法的选择 | 第25-26页 |
| 第3章 PR公司绩效考核的现状及存在的问题 | 第26-32页 |
| ·PR公司基本情况概述 | 第26-27页 |
| ·PR公司简介 | 第26页 |
| ·PR公司组织结构 | 第26-27页 |
| ·PR公司人力资源状况 | 第27页 |
| ·PR公司绩效考核的现状及存在的问题 | 第27-32页 |
| ·PR公司绩效考核的现状 | 第27-29页 |
| ·PR公司绩效考核所存在的问题 | 第29-30页 |
| ·PR公司绩效考核采用KPI的必要性 | 第30-32页 |
| 第4章 基于KPI的PR公司员工绩效考核体系设计与实施 | 第32-55页 |
| ·绩效考核体系设计的原则与思路 | 第32-33页 |
| ·设计原则 | 第32页 |
| ·设计思路 | 第32-33页 |
| ·设计KPI的准备工作 | 第33-35页 |
| ·组织结构重建 | 第33-34页 |
| ·岗位说明书的进一步完善 | 第34页 |
| ·绩效考核规划的制定 | 第34-35页 |
| ·设计过程及实施 | 第35-55页 |
| ·各层次KPI的确定 | 第35-46页 |
| ·KPI权重设置 | 第46-48页 |
| ·考核标准的确定 | 第48-50页 |
| ·考核体系的实施 | 第50-52页 |
| ·绩效考核结果的反馈与管理 | 第52-55页 |
| 第5章 PR公司员工绩效考核体系试运行及评价 | 第55-58页 |
| ·试运行状况 | 第55页 |
| ·客观性检验 | 第55页 |
| ·区分性检验 | 第55页 |
| ·权重检验 | 第55页 |
| ·试运行评价 | 第55-58页 |
| ·该套绩效考核体系的优势 | 第55-57页 |
| ·该套绩效考核体系存在的问题 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录A PR公司绩效考核现状调查问卷 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |