| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 论文研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 论文研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 论文研究思路 | 第10-11页 |
| 1.2.2 论文研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 论文创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 绩效管理相关理论综述 | 第13-21页 |
| 2.1 绩效管理基本概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效管理的含义 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效管理与绩效考核 | 第14页 |
| 2.1.4 一线员工绩效管理理论 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效考核原则与方法 | 第15-18页 |
| 2.2.1 绩效考核的原则 | 第15-16页 |
| 2.2.2 绩效考核的方法 | 第16-18页 |
| 2.3 国内外绩效管理研究历程 | 第18-21页 |
| 2.3.1 国外绩效管理研究历程 | 第18页 |
| 2.3.2 国内绩效管理研究历程 | 第18-19页 |
| 2.3.3 一线员工绩效管理研究历程 | 第19-21页 |
| 第三章 XH公司一线员工绩效管理现状及存在问题 | 第21-36页 |
| 3.1 XH集团公司概况 | 第21-23页 |
| 3.1.1 XH集团公司介绍 | 第21页 |
| 3.1.2 XH集团公司组织构架图 | 第21-23页 |
| 3.1.3 XH公司人力资源管理概况 | 第23页 |
| 3.2 XH公司一线员工现状分析 | 第23-25页 |
| 3.3 XH公司一线员工绩效管理现状分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 XH公司绩效管理现状 | 第25-26页 |
| 3.3.2 XH公司一线员工薪酬管理现状 | 第26页 |
| 3.3.3 XH公司一线员工培训管理现状 | 第26-27页 |
| 3.4 XH公司一线员工对绩效管理的评价 | 第27-29页 |
| 3.4.1 XH公司绩效管理现状调查问卷 | 第27页 |
| 3.4.2 XH公司绩效管理现状调查结果 | 第27-29页 |
| 3.5 XH公司一线员工绩效管理存在问题 | 第29-32页 |
| 3.5.1 绩效管理体系设计存在不合理 | 第29-30页 |
| 3.5.2 绩效管理实施过程存在缺陷 | 第30-32页 |
| 3.5.3 绩效管理结果应用不尽人意 | 第32页 |
| 3.6 XH公司一线员工绩效管理问题的成因 | 第32-36页 |
| 3.6.1 绩效准备工作不充分 | 第32-33页 |
| 3.6.2 企业文化、理念过于陈旧 | 第33页 |
| 3.6.3 绩效方案设计考虑不全面 | 第33-34页 |
| 3.6.4 绩效实施缺乏保障支持 | 第34-36页 |
| 第四章 XH公司一线员工绩效管理体系设计 | 第36-53页 |
| 4.1 XH公司一线员工绩效管理设计原则及思路 | 第36-38页 |
| 4.1.1 绩效管理设计原则 | 第36-37页 |
| 4.1.2 绩效管理的设计思路 | 第37-38页 |
| 4.2 XH公司一线员工绩效管理准备工作 | 第38-39页 |
| 4.2.1 建立绩效组织管理 | 第38页 |
| 4.2.2 开展绩效宣导、培训工作 | 第38-39页 |
| 4.3 XH公司一线员工绩效管理方案设计 | 第39-46页 |
| 4.3.1 工作分析,明确一线员工岗位职责 | 第39-41页 |
| 4.3.2 确定一线员工关键绩效指标 | 第41-42页 |
| 4.3.3 XH公司一线员工绩效管理指标及权重设计 | 第42-46页 |
| 4.4 XH公司一线员工绩效管理实施流程设计 | 第46-50页 |
| 4.4.1 绩效考核方案周期 | 第46页 |
| 4.4.2 绩效考核方式 | 第46-48页 |
| 4.4.3 绩效管理的反馈与申诉 | 第48-49页 |
| 4.4.4 绩效管理的结果运用 | 第49-50页 |
| 4.5 XH公司一线员工绩效管理体系方案评估 | 第50-53页 |
| 4.5.1 对绩效考核指标及权重进行评估 | 第50-51页 |
| 4.5.2 对绩效考核方式进行评估 | 第51页 |
| 4.5.3 对绩效管理的结果运用进行评估 | 第51页 |
| 4.5.4 对绩效管理的最终效果进行评估 | 第51页 |
| 4.5.5 对XH公司新旧绩效管理体系的对比评估 | 第51-53页 |
| 第五章 XH公司一线员工绩效管理体系保障措施 | 第53-55页 |
| 5.1 组织保障 | 第53页 |
| 5.2 思想保障 | 第53-54页 |
| 5.3 制度保障 | 第54-55页 |
| 第六章 总结 | 第55-57页 |
| 6.1 研究贡献及总结 | 第55页 |
| 6.2 论文研究的不足及展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-65页 |
| 致谢 | 第65页 |