国有企业知识型人才绩效管理研究--以AB公司为案例
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·本文研究内容及方法 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第15-25页 |
| ·绩效及绩效管理的含义 | 第15-16页 |
| ·绩效的定义 | 第15页 |
| ·绩效管理的定义 | 第15-16页 |
| ·知识型人才的概念和激励特征 | 第16-19页 |
| ·知识型人才的概念 | 第16-18页 |
| ·知识型人才的激励特征 | 第18-19页 |
| ·国有企业知识型人才 | 第19-21页 |
| ·国有企业知识型人才的定义 | 第19-20页 |
| ·国有企业知识型人才的特点 | 第20-21页 |
| ·国内外绩效管理的主要方法分析 | 第21-25页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第22页 |
| ·关键绩效指标法 | 第22-23页 |
| ·360度反馈评价 | 第23-25页 |
| 3 AB公司知识型人才绩效管理现状及问题调研 | 第25-32页 |
| ·AB公司概况 | 第25-26页 |
| ·AB公司技术研发部门绩效管理现状 | 第26-27页 |
| ·AB公司技术部门绩效管理问题调研 | 第27-32页 |
| ·问卷及反馈的基本情况 | 第27-29页 |
| ·访谈部分反馈的基本情况 | 第29-32页 |
| 4 国有企业知识型人才绩效管理设计原则及模式 | 第32-42页 |
| ·国有企业知识型人才绩效管理原则 | 第32-34页 |
| ·绩效管理体系的模型构建 | 第34-36页 |
| ·绩效计划 | 第36-39页 |
| ·工作分析 | 第36-37页 |
| ·制定绩效目标及关键绩效指标(KPI) | 第37-38页 |
| ·确定考核标准和权重 | 第38-39页 |
| ·绩效管理的实施过程中应注意的问题 | 第39-42页 |
| 5 AB公司知识型人才绩效管理体系构建 | 第42-58页 |
| ·指导思路 | 第42页 |
| ·工作分析 | 第42-47页 |
| ·绩效目标及KPI体系设计 | 第47-52页 |
| ·技术部绩效目标及KPI体系设计 | 第47-49页 |
| ·岗位绩效目标及KPI体系设计 | 第49-50页 |
| ·确定考核标准和权重等考核事项 | 第50-52页 |
| ·绩效考核 | 第52-55页 |
| ·中层干部的绩效考核 | 第52-53页 |
| ·中层干部的能力考核 | 第53-54页 |
| ·设计师的绩效考核 | 第54-55页 |
| ·绩效沟通与员工发展 | 第55-58页 |
| 6 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
