| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 现状评述 | 第14页 |
| 1.3 研究思路、方法、内容、框架 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.4 研究框架 | 第15-17页 |
| 2 基本概念界定及理论基础 | 第17-26页 |
| 2.1 激励设计的基本内涵 | 第17-19页 |
| 2.1.1 激励设计的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.2 激励设计的原则 | 第18-19页 |
| 2.2 知识型员工的概念 | 第19-20页 |
| 2.2.1 知识型员工的定义 | 第19页 |
| 2.2.2 知识型员工与普通员工的区别 | 第19-20页 |
| 2.3 心理契约的概念 | 第20-23页 |
| 2.3.1 心理契约的定义 | 第20-21页 |
| 2.3.2 心理契约的内容 | 第21页 |
| 2.3.3 心理契约激励因素 | 第21-23页 |
| 2.4 激励理论 | 第23-26页 |
| 2.4.1 激励的定义 | 第23页 |
| 2.4.2 马斯洛需求层次理论 | 第23-24页 |
| 2.4.3 双因素理论 | 第24-25页 |
| 2.4.4 公平理论 | 第25页 |
| 2.4.5 期望理论 | 第25-26页 |
| 3 基于心理契约的Z公司知识型员工激励设计的现状及问题分析 | 第26-35页 |
| 3.1 Z公司基本情况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 Z公司简介 | 第26页 |
| 3.1.2 Z公司知识型员工的结构 | 第26-28页 |
| 3.1.3 Z公司知识型员工的特点 | 第28-29页 |
| 3.2 Z公司知识型员工激励设计的现状及问题分析 | 第29-33页 |
| 3.2.1 Z公司知识型员工激励设计的现状 | 第29-30页 |
| 3.2.2 Z公司知识型员工激励设计存在的问题 | 第30-32页 |
| 3.2.3 Z公司知识型员工激励设计存在的问题原因分析 | 第32-33页 |
| 3.3 基于心理契约实施Z公司知识型员工激励设计的必要性 | 第33-35页 |
| 4 基于心理契约的Z公司知识型员工激励因素构成分析 | 第35-44页 |
| 4.1 构建心理契约与Z公司知识型员工激励设计的关系 | 第35-36页 |
| 4.2 Z公司知识型员工激励因素构成分析 | 第36页 |
| 4.3 调查问卷设计及调研过程 | 第36-37页 |
| 4.3.1 问卷设计 | 第36页 |
| 4.3.2 问卷结构 | 第36-37页 |
| 4.3.3 调查方法 | 第37页 |
| 4.4 调查问卷数据分析 | 第37-41页 |
| 4.4.1 知识型员工激励因素重要性分析 | 第38-39页 |
| 4.4.2 知识型员工激励因素满意度分析 | 第39-41页 |
| 4.5 基于心理契约的Z公司知识型员工激励设计框架 | 第41-44页 |
| 4.5.1 交易维度 | 第42页 |
| 4.5.2 关系维度 | 第42页 |
| 4.5.3 发展维度 | 第42-44页 |
| 5 基于心理契约的Z公司知识型员工激励制度设计 | 第44-53页 |
| 5.1 基于交易维度的心理契约激励制度 | 第44-46页 |
| 5.1.1 建立公平有竞争力的薪酬制度 | 第44页 |
| 5.1.2 优化完善工作环境及福利制度 | 第44-45页 |
| 5.1.3 建立股票期权激励制度 | 第45-46页 |
| 5.2 基于关系维度的心理契约激励制度 | 第46-48页 |
| 5.2.1 构建和谐的人际环境 | 第46页 |
| 5.2.2 建立弹性化管理模式 | 第46页 |
| 5.2.3 建立良好的沟通反馈渠道 | 第46-47页 |
| 5.2.4 培育以知识型员工为本的企业文化 | 第47-48页 |
| 5.3 基于发展维度的心理契约激励制度 | 第48-49页 |
| 5.3.1 建立科学的晋升机制 | 第48页 |
| 5.3.2 制定有针对性的培训方案 | 第48-49页 |
| 5.3.3 制定知识型员工职业生涯规划 | 第49页 |
| 5.4 基于心理契约的激励设计的组织与实施 | 第49-53页 |
| 5.4.1 基于心理契约的激励设计对象的区分 | 第49-50页 |
| 5.4.2 基于心理契约的激励设计考核与实施 | 第50-53页 |
| 6 结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 研究取得的成果与结论 | 第53页 |
| 6.2 研究的创新点 | 第53-54页 |
| 6.3 进一步研究和展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录1.知识型员工需求因素调查问卷 | 第58-61页 |
| 附录2.知识型员工需求因素访谈提纲 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
