| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外绩效管理动态 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内绩效管理动态 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与论文结构 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第14-15页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第16-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 绩效管理 | 第18页 |
| 2.2 战略绩效管理 | 第18-21页 |
| 2.2.1 战略绩效管理的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 战略绩效管理的五大核心目的 | 第19-20页 |
| 2.2.3 战略绩效管理体系设计基本步骤 | 第20-21页 |
| 2.3 战略绩效管理工具介绍 | 第21-24页 |
| 2.3.1 平衡计分卡（BSC） | 第21-22页 |
| 2.3.2 关键绩效指标（KPI） | 第22-23页 |
| 2.3.3 波特价值链分析 | 第23页 |
| 2.3.4 SWOT 分析 | 第23-24页 |
| 3 CA 公司绩效管理体系现状及存在问题分析 | 第24-36页 |
| 3.1 CA 公司概况 | 第24-29页 |
| 3.1.1 CA 公司简介 | 第24-25页 |
| 3.1.2 CA 公司业务模式与发展目标 | 第25页 |
| 3.1.3 CA 公司组织架构 | 第25-26页 |
| 3.1.4 CA 公司人力资源管理现状 | 第26-27页 |
| 3.1.5 母公司对 CA 公司人力资源管理的要求和影响 | 第27-29页 |
| 3.2 CA 公司绩效管理现状及存在问题 | 第29-31页 |
| 3.2.1 绩效管理的目标缺失 | 第29-30页 |
| 3.2.2 考核指标设计不合理 | 第30页 |
| 3.2.3 绩效管理过程缺失 | 第30-31页 |
| 3.3 CA 公司绩效管理问题的成因分析 | 第31-36页 |
| 3.3.1 CA 公司发展战略梳理 | 第31-33页 |
| 3.3.2 战略分解和执行存在偏差 | 第33-34页 |
| 3.3.3 绩效管理基础薄弱 | 第34页 |
| 3.3.4 绩效管理工作得不到认同 | 第34-36页 |
| 4 CA 公司战略绩效管理体系优化路径 | 第36-58页 |
| 4.1 战略执行力优化 | 第36-41页 |
| 4.1.1 绘制战略地图 | 第36-37页 |
| 4.1.2 战略主题识别 | 第37-38页 |
| 4.1.3 建立战略执行力模型 | 第38-39页 |
| 4.1.4 落实部门绩效合同 | 第39-40页 |
| 4.1.5 落实员工绩效合同 | 第40-41页 |
| 4.2 绩效指标要素优化 | 第41-44页 |
| 4.2.1 定量指标与定性指标 | 第41-42页 |
| 4.2.2 绩效指标权重设定优化 | 第42-43页 |
| 4.2.3 绩效指标评分方法优化 | 第43-44页 |
| 4.2.4 绩效指标目标值设定优化 | 第44页 |
| 4.3 战略绩效管理过程优化 | 第44-58页 |
| 4.3.1 绩效计划的优化 | 第44-47页 |
| 4.3.2 绩效辅导的优化 | 第47-49页 |
| 4.3.3 绩效评估与反馈的优化 | 第49-54页 |
| 4.3.4 绩效结果运用的优化 | 第54-58页 |
| 5 CA 公司战略绩效管理体系实施保障及评价 | 第58-63页 |
| 5.1 战略绩效管理体系实施保障 | 第58-61页 |
| 5.1.1 组织保障 | 第58-59页 |
| 5.1.2 企业文化保障 | 第59-60页 |
| 5.1.3 领导力保障 | 第60-61页 |
| 5.2 战略绩效管理体系实施效果评价 | 第61-63页 |
| 6 结论 | 第63-65页 |
| 6.1 本文的主要结论 | 第63页 |
| 6.2 本文的创新与不足 | 第63-65页 |
| 6.2.1 本文的创新点 | 第63-64页 |
| 6.2.2 本文的不足 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录 | 第68-71页 |
| 附录一：绩效合同（样表） | 第68-70页 |
| 附录二：部门绩效成绩汇总（样表） | 第70-71页 |
| 个人简历 | 第71-72页 |