| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第13-23页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第13-15页 |
| 2.1.1 绩效 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效考核体系相关理论 | 第15-23页 |
| 2.2.1 绩效考核体系的主体 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效考核体系的作用 | 第17-18页 |
| 2.2.3 绩效考核体系与员工激励 | 第18-19页 |
| 2.2.4 影响绩效考核体系的因素 | 第19-20页 |
| 2.2.5 KPI理论 | 第20-23页 |
| 第3章 齐鲁石化公司员工绩效考核体系现状分析 | 第23-33页 |
| 3.1 齐鲁石化公司现状分析 | 第23-24页 |
| 3.1.1 齐鲁石化公司概况 | 第23页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第23页 |
| 3.1.3 人力资源现状 | 第23-24页 |
| 3.2 齐鲁石化公司绩效考核体系现状及员工满意度调查 | 第24-29页 |
| 3.2.1 齐鲁石化公司绩效考核体系现状 | 第24-26页 |
| 3.2.2 对现行绩效考核体系员工满意度的调查 | 第26-29页 |
| 3.3 现行绩效考核体系存在的问题 | 第29-33页 |
| 3.3.1 主要问题分析 | 第29-31页 |
| 3.3.2 问题归因分析 | 第31-33页 |
| 第4章 基于KPI的齐鲁石化公司员工绩效考核体系再设计 | 第33-49页 |
| 4.1 齐鲁石化公司绩效考核方法的选取 | 第33-34页 |
| 4.2 齐鲁石化公司KPI体系设计的目标和原则 | 第34-35页 |
| 4.2.1 KPI体系设计的目标 | 第34页 |
| 4.2.2 KPI体系设计的原则 | 第34-35页 |
| 4.3 齐鲁石化公司绩效考核体系一般要素再设计 | 第35-37页 |
| 4.3.1 绩效考核人员 | 第35-36页 |
| 4.3.2 绩效考核对象 | 第36页 |
| 4.3.3 绩效考核周期 | 第36-37页 |
| 4.3.4 绩效考核程序 | 第37页 |
| 4.4 关键指标的确定和提取 | 第37-40页 |
| 4.4.1 关键绩效因素的分析 | 第37-38页 |
| 4.4.2 关键绩效指标的收集 | 第38页 |
| 4.4.3 关键绩效指标的选取 | 第38-39页 |
| 4.4.4 指标权重的设定 | 第39-40页 |
| 4.5 绩效考核体系的具体设计 | 第40-46页 |
| 4.5.1 绩效考核体系设计步骤 | 第40页 |
| 4.5.2 绩效考核体系的具体设计 | 第40-42页 |
| 4.5.3 以化工操作岗位为例详述员工绩效考核的设计过程 | 第42-46页 |
| 4.6 结果反馈与信息沟通 | 第46-47页 |
| 4.7 考核结果管理 | 第47-49页 |
| 第5章 齐鲁石化公司员工绩效考核体系的实施 | 第49-53页 |
| 5.1 实施的保障措施 | 第49-51页 |
| 5.2 实施的预期效果 | 第51-53页 |
| 第6章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附录：员工绩效考核满意度调查问卷 | 第57-60页 |
