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HRB银行绩效考核体系再设计研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第10-16页
    1.1 研究背景及意义第10-11页
    1.2 国内外研究现状第11-14页
        1.2.1 国外研究现状第11-13页
        1.2.2 国内研究现状第13-14页
    1.3 本文的研究内容和方法第14-16页
2 理论综述第16-27页
    2.1 绩效考核概述第16-18页
        2.1.1 绩效考核第16-17页
        2.1.2 商业银行绩效考核第17-18页
    2.2 绩效考核原则程序及内容第18-22页
        2.2.1 绩效考核的原则第18-19页
        2.2.2 绩效考核的程序第19-20页
        2.2.3 绩效考核的内容第20-22页
    2.3 绩效考核的方法第22-26页
        2.3.1 平衡计分卡法第22-24页
        2.3.2 关键绩效指标法第24-25页
        2.3.3 360°绩效考核法第25-26页
    2.4 本章小结第26-27页
3 HRB银行绩效考核现状及问题分析第27-36页
    3.1 HRB银行概况第27-30页
    3.2 HRB银行绩效考核现状第30-33页
        3.2.1 绩效考核原则第30页
        3.2.2 绩效考核分类第30页
        3.2.3 绩效考核内容第30-32页
        3.2.4 绩效考核周期与流程第32页
        3.2.5 绩效考核计算方法与等级分布第32-33页
    3.3 HRB银行绩效考核存在的问题第33-34页
        3.3.1 考核制度与发展战略匹配度不足第33-34页
        3.3.2 考核指标设计不科学第34页
        3.3.3 考核的实施效果不理想第34页
    3.4 HRB银行绩效考核问题的成因第34-35页
        3.4.1 银行的高层领导重视程度不足第34页
        3.4.2 绩效考核有效的培训机制缺失第34-35页
        3.4.3 缺乏有效的绩效沟通第35页
    3.5 本章小结第35-36页
4 HRB银行绩效考核体系改进方案第36-48页
    4.1 绩效考核体系设计的思路第36-39页
        4.1.1 绩效考核设计的目标第36-37页
        4.1.2 绩效考核设计的流程第37-39页
    4.2 考核方法选择第39-40页
    4.3 绩效考核体系设计第40-44页
        4.3.1 基于平衡计分卡的绩效考核维度设计第40-41页
        4.3.2 基于KPI的二、三级考核指标的确定第41-44页
    4.4 绩效考核体系各级指标权重确定第44-47页
    4.5 本章小结第47-48页
5 实施与保障第48-53页
    5.1 实施绩效考核第48-49页
        5.1.1 实施绩效考核的基本原则第48页
        5.1.2 实施绩效考核的基本步骤第48-49页
    5.2 绩效考核实施的保障第49-50页
        5.2.1 组织保障第49页
        5.2.2 制度保障第49-50页
        5.2.3 企业文化保障第50页
    5.3 考核结果的公布与反馈第50-52页
        5.3.1 考核结果的公布第50-51页
        5.3.2 考核结果的反馈第51-52页
    5.4 本章小结第52-53页
结论第53-54页
参考文献第54-56页
致谢第56-57页

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