KS上市银行G分行绩效考评体系诊断研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 图表目录 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-23页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·文献综述 | 第13-20页 |
| ·绩效 | 第13-14页 |
| ·绩效考评 | 第14-16页 |
| ·平衡记分卡 | 第16-18页 |
| ·国内外有关商业银行绩效考评的研究现状 | 第18-20页 |
| ·研究目标和研究内容 | 第20-21页 |
| ·研究方法 | 第21页 |
| ·研究思路和论文框架 | 第21-23页 |
| 第二章 KS银行简介及G分行现有绩效考评体系 | 第23-28页 |
| ·KS商业银行的简介 | 第23-24页 |
| ·KS银行G分行概况 | 第24-26页 |
| ·组织结构 | 第24-25页 |
| ·人员结构 | 第25页 |
| ·经营状况 | 第25-26页 |
| ·G分行绩效考评体系的现状 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 KS银行G分行绩效考评体系存在的问题 | 第28-35页 |
| ·KS银行战略调整对G分行绩效考评的新要求 | 第28页 |
| ·与汇丰银行对比分析G分行现有绩效考评体系 | 第28-31页 |
| ·对G分行管理层有关绩效管理考评体系的访谈分析 | 第31-34页 |
| ·访谈提纲 | 第31-32页 |
| ·访谈结果分析 | 第32-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 KS银行G分行绩效考评体系的重新设计 | 第35-44页 |
| ·绩效考评的设计思路 | 第35页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效考评体系设计步骤 | 第35-36页 |
| ·KS银行G分行平衡计分卡绩效考评体系的设计 | 第36-39页 |
| ·G分行战略目标的确定 | 第36页 |
| ·G分行平衡计分卡的绩效指标选取 | 第36-38页 |
| ·G分行平衡计分卡的绩效指标权重的确定 | 第38-39页 |
| ·确定关键绩效指标标准 | 第39页 |
| ·关键绩效指标分值计算 | 第39页 |
| ·G分行各层面平衡计分卡设计 | 第39-43页 |
| ·G分行整体层面的平衡计分卡设计 | 第39-40页 |
| ·部门层级的平衡计分卡设计 | 第40-41页 |
| ·G行员工层次的平衡计分卡设计 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第五章 G分行基于平衡计分卡的绩效考评体系的实施 | 第44-51页 |
| ·成立绩效考评管理组织 | 第44-45页 |
| ·绩效管理委员会组成和职责 | 第44页 |
| ·办公室职责 | 第44页 |
| ·人力资源部及其职责 | 第44-45页 |
| ·各部门负责人的职责 | 第45页 |
| ·制定绩效计划 | 第45-47页 |
| ·重视绩效实施与管理 | 第47-48页 |
| ·绩效沟通 | 第47页 |
| ·绩效信息的收集 | 第47-48页 |
| ·有效实施绩效考评 | 第48页 |
| ·及时进行绩效反馈 | 第48-49页 |
| ·绩效反馈流程 | 第48-49页 |
| ·绩效反馈中应注意的问题 | 第49页 |
| ·绩效改进 | 第49页 |
| ·科学运用绩效结果 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 附录 1 | 第55-56页 |
| 附录 2 | 第56-57页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59页 |
