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邵阳移动绩效管理应用研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第1章 引言第10-18页
   ·选题背景和意义第10-11页
   ·绩效管理发展及现况第11-12页
     ·绩效管理总体发展情况第11页
     ·国外的绩效管理发展及现况第11页
     ·国内的绩效管理发展及现况第11-12页
   ·绩效管理研究现状第12-14页
   ·研究思路与方法第14-16页
     ·主要研究思路第14-15页
     ·主要研究方法第15-16页
   ·研究的主要内容与创新第16-18页
     ·主要研究内容第16-17页
     ·主要创新成果第17-18页
第2章 绩效管理的理论介绍第18-24页
   ·绩效管理的基本理论第18-20页
     ·绩效的定义及特征第18页
     ·绩效管理的概念第18-19页
     ·绩效管理的目的第19-20页
     ·绩效管理与绩效考核的关系第20页
   ·绩效管理的特点及原则第20-22页
     ·绩效管理的特点第20-21页
     ·绩效管理的原则第21页
     ·影响绩效管理的因素第21-22页
   ·绩效管理系统方法第22-24页
     ·关键绩效指标法第22页
     ·目标管理法第22页
     ·绩效管理过程第22-24页
第3章 邵阳移动绩效管理的计划制订第24-41页
   ·邵阳移动基本情况介绍第24-25页
     ·邵阳移动的经营情况第24页
     ·邵阳移动的人员及组织机构设置情况第24-25页
   ·邵阳移动绩效管理现状及分析第25-27页
     ·邵阳移动绩效管理情况介绍第25-26页
     ·邵阳移动绩效管理现状分析第26-27页
   ·邵阳移动绩效计划的制订第27-39页
     ·邵阳移动绩效计划概况第27-29页
     ·绩效计划制订原则第29页
     ·绩效计划制订的主要程序第29-32页
     ·员工绩效计划制订的主要方法第32-39页
   ·主管对员工绩效计划的审核第39-41页
     ·主管对员工绩效计划的审核的基本方法第39页
     ·年度绩效计划的审核第39-40页
     ·季度及月度绩效计划的审核第40-41页
第4章 邵阳移动绩效过程管理与沟通面谈第41-51页
   ·绩效过程管理与沟通面谈概述第41页
   ·邵阳移动绩效过程管理第41-46页
     ·邵阳移动绩效过程管理的目的及意义第41-42页
     ·邵阳移动绩效过程管理的主要方式及内容第42-43页
     ·邵阳移动绩效过程管理的实施第43-46页
   ·邵阳移动的绩效沟通与辅导第46-51页
     ·非正式绩效沟通面谈辅导第47页
     ·日常正式沟通指导第47-48页
     ·绩效沟通面谈第48-51页
第5章 邵阳移动绩效评估与结果应用第51-61页
   ·邵阳移动绩效评估意义与基础第51-54页
     ·绩效评估的意义与目的第51页
     ·邵阳移动绩效评估与考核的内容第51-52页
     ·邵阳移动绩效评估的原则第52页
     ·邵阳移动绩效管理的评估方式第52-53页
     ·邵阳移动绩效评估环节的参与者第53-54页
   ·邵阳移动绩效评估流程第54-56页
     ·绩效评估前的准备工作第54页
     ·绩效自评第54页
     ·上级进行绩效评估第54-55页
     ·绩效评估结果反馈与确定第55页
     ·绩效评估结果审核第55页
     ·评估结果汇总第55-56页
     ·绩效申诉第56页
   ·邵阳移动绩效评估的实施第56-57页
     ·邵阳移动绩效评估的管理机构及管理层级第56-57页
     ·邵阳移动年度绩效评估第57页
     ·邵阳移动季度绩效评估第57页
     ·邵阳移动月度绩效评估第57页
   ·邵阳移动绩效评估结果的应用第57-61页
     ·邵阳移动绩效等级的评定第57-59页
     ·绩效评估结果的应用第59-61页
结论及展望第61-63页
参考文献第63-65页
致谢第65页

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