JN邮区中心局员工绩效管理体系设计
| 中文摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| ·选题背景和选题意义 | 第13-14页 |
| ·选题背景 | 第13-14页 |
| ·选题意义 | 第14页 |
| ·研究目的、内容与方法 | 第14-18页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 绩效管理相关理论 | 第18-35页 |
| ·绩效管理理论概述 | 第18-23页 |
| ·国内绩效管理研究现状 | 第20-22页 |
| ·绩效管理发展趋势 | 第22-23页 |
| ·绩效及绩效管理 | 第23-28页 |
| ·绩效 | 第23-25页 |
| ·绩效的概念 | 第23-24页 |
| ·绩效的性质 | 第24-25页 |
| ·绩效考核的原则 | 第25-26页 |
| ·绩效管理 | 第26-28页 |
| ·绩效管理的概念 | 第26页 |
| ·绩效管理的新理念 | 第26-27页 |
| ·绩效管理的作用 | 第27-28页 |
| ·绩效管理在人力资源系统中的定位 | 第28页 |
| ·绩效考核和绩效管理的比较 | 第28-29页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第29-32页 |
| ·绩效计划 | 第30页 |
| ·绩效实施与辅导 | 第30页 |
| ·绩效考核 | 第30-31页 |
| ·绩效反馈 | 第31页 |
| ·绩效考核结果应用 | 第31-32页 |
| ·绩效考核体系设计 | 第32-33页 |
| ·基于目标管理的考核体系 | 第32页 |
| ·基于关键绩效指标的考核体系 | 第32-33页 |
| ·基于平衡计分卡的考核体系 | 第33页 |
| ·绩效管理中的问题与对策方面的研究 | 第33-35页 |
| ·企业目前绩效管理普遍存在的问题 | 第33-34页 |
| ·解决绩效管理中问题的对策 | 第34-35页 |
| 第3章 JN邮区中心局绩效管理现状 | 第35-44页 |
| ·JN邮区中心局概况 | 第35-37页 |
| ·基本情况 | 第35页 |
| ·组织机构 | 第35-36页 |
| ·岗位设置 | 第36-37页 |
| ·人员结构 | 第37页 |
| ·中心局绩效管理现状 | 第37-38页 |
| ·中心局员工绩效管理存在的问题及分析 | 第38-44页 |
| 第4章 JN邮区中心局绩效指标体系设计 | 第44-55页 |
| ·总体思路 | 第44页 |
| ·绩效考核指标体系设计的基础和依据 | 第44页 |
| ·构建绩效考核指标体系,应遵守的基本原则 | 第44-45页 |
| ·基于岗位的员工绩效指标体系设计 | 第45-55页 |
| ·领导序列员工绩效指标的确定 | 第45-51页 |
| ·职能部门负责人的考核指标 | 第46-49页 |
| ·生产部门负责人的考核指标 | 第49-51页 |
| ·管理序列员工绩效指标的确定 | 第51-52页 |
| ·技术序列员工绩效指标的确定 | 第52-53页 |
| ·操作序列员工绩效指标的确定 | 第53-55页 |
| 第5章 JN邮区中心局绩效管理流程设计 | 第55-62页 |
| ·制定绩效计划 | 第55-56页 |
| ·制定绩效计划的原则 | 第55页 |
| ·设定绩效计划的步骤 | 第55-56页 |
| ·绩效辅导 | 第56-58页 |
| ·持续的绩效沟通 | 第57-58页 |
| ·绩效信息的收集和分析 | 第58页 |
| ·绩效考核的实施 | 第58-59页 |
| ·绩效反馈与改进 | 第59-60页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第60-62页 |
| 第6章 JN邮区中心局绩效管理体系实施保障 | 第62-65页 |
| ·制度保障 | 第62-63页 |
| ·中心局高层领导的全力支持 | 第63页 |
| ·各部门及员工的共同参与 | 第63页 |
| ·培训指导 | 第63页 |
| ·考核过程的公开、公平 | 第63-65页 |
| 第7章 结论 | 第65-67页 |
| ·员工绩效管理体系的优点 | 第65-66页 |
| ·员工绩效管理体系实施中的问题和不足 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第75页 |
