山东莘县移动通信分公司营销渠道建设研究

摘要	第1-11页
ABSTRACT	第11-13页
第1章 绪论	第13-22页
·选题背景与研究意义	第13-14页
·国内外营销渠道研究的发展历程及现状	第14-17页
·国外营销渠道研究的发展历程	第14-16页
·国内营销渠道研究的发展现状	第16-17页
·国内电信企业营销渠道的研究现状	第17页
·研究思路与研究方法	第17-18页
·研究框架与文本结构	第18-21页
·创新与不足	第21-22页
第2章 营销渠道相关理论综述	第22-35页
·营销渠道的定义与作用	第22-24页
·营销渠道的结构与功能	第24-28页
·营销渠道的结构	第24-26页
·营销渠道的功能	第26-28页
·营销渠道管理及建设	第28-35页
·营销渠道的管理	第28-32页
·营销渠道管理的主要步骤	第29-31页
·营销渠道管理的作用	第31-32页
·营销渠道建设及作用	第32-35页
·营销渠道建设	第32-33页
·营销渠道建设的作用	第33-35页
第3章 莘县移动分公司营销渠道现状及问题分析	第35-41页
·分公司概况及分公司移动营销渠道现状	第35-37页
·现行渠道模式存在的主要问题	第37-39页
·产生问题的原因分析	第39-41页
第4章 莘县移动营销渠道建设方案思路与设计	第41-61页
·渠道建设及定位原则	第41-49页
·渠道建设的原则	第41-42页
·莘县移动营销渠道类型	第42-43页
·自营渠道的分类及功能定位	第43页
·社会渠道的分类及功能定位	第43-49页
·合作厅及其功能定位	第43-44页
·指定专营店及其功能定位	第44-46页
·普通代理商及其功能定位	第46-47页
·便利店及其功能定位	第47-48页
·直销员及其功能定位	第48-49页
·渠道建设布局规划原则	第49-54页
·城区渠道布局规划原则	第49-51页
·乡镇区渠道布局规划原则	第51-54页
·村级渠道布局规划原则	第54页
·莘县渠道建设布局规划设计	第54-61页
·城区渠道布局规划设计	第55-57页
·乡镇渠道布局规划设计	第57-59页
·村级渠道布局规划设计	第59页
·渠道建设的转型设计	第59-61页
第5章 莘县移动营销渠道建设方案实施	第61-88页
·规范营销渠道的申请准入和退出流程	第61-64页
·渠道申请准入流程	第61-63页
·退出流程	第63-64页
·渠道的分级管理	第64-67页
·自营渠道的分级管理	第64-66页
·社会渠道的分级管理	第66-67页
·社会营销渠道的业务管理	第67-75页
·业务流程管理	第67-68页
·市场规范管理	第68-70页
·社会营销渠道的激励管理	第70-71页
·社会渠道非酬金满意度管理	第71-72页
·社会渠道的服务管理	第72页
·社会渠道的投诉管理	第72-73页
·社会渠道的培训管理	第73-74页
·社会渠道的宣传管理	第74-75页
·加强渠道管理人员的素质提升	第75页
·提升社会渠道的忠诚度	第75-81页
·通过控制手段来提升渠道忠诚度的主要策略	第75-77页
·通过激励手段来提升渠道忠诚度的主要策略	第77-81页
·加强渠道营销人员的上岗管理	第81-82页
·建立渠道运营管理的分析监控系统	第82页
·积极引导社会渠道建设的转型工作	第82-88页
·渠道转型的工作思路及意义	第83-84页
·实施步骤及保障措施	第84-85页
·莘县移动渠道转型工作效果	第85-88页
第6章 结论与展望	第88-90页
·结论	第88-89页
·进一步研究及展望	第89-90页
参考文献	第90-92页
致谢	第92-93页
学位论文评阅及答辩情况表	第93页