青岛邮政投递网信息化建设战略研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 导论 | 第13-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第13-14页 |
| ·选题背景 | 第13-14页 |
| ·选题意义 | 第14页 |
| ·研究内容及方法 | 第14-15页 |
| 第2章 理论综述 | 第15-29页 |
| ·波特五力模型 | 第15-20页 |
| ·现有厂商的竞争 | 第16页 |
| ·潜在进入者 | 第16-18页 |
| ·来自替代品的竞争压力 | 第18-19页 |
| ·供应商的权力 | 第19页 |
| ·购买者的权力 | 第19-20页 |
| ·核心能力理论 | 第20-24页 |
| ·核心能力种类 | 第21-22页 |
| ·核心能力的特征 | 第22-23页 |
| ·核心能力的外部识别 | 第23-24页 |
| ·信息化 | 第24-29页 |
| ·信息化的定义 | 第24-25页 |
| ·信息化管理 | 第25-27页 |
| ·信息化建设 | 第27-29页 |
| 第3章 青岛邮政投递网外部分析 | 第29-33页 |
| ·国内、区域内主要竞争对手分析 | 第29-30页 |
| ·竞争企业数量能力对比 | 第29页 |
| ·递送行业发展趋势 | 第29-30页 |
| ·投递行业的差异化和生产能力分析 | 第30页 |
| ·行业新进入者的威胁 | 第30-31页 |
| ·行业进入障碍 | 第30-31页 |
| ·行业内排他 | 第31页 |
| ·投递替代产品分析 | 第31-32页 |
| ·函件业务 | 第31页 |
| ·媒体业务 | 第31-32页 |
| ·供应商情况 | 第32页 |
| ·邮递类客户讨价还价能力 | 第32-33页 |
| 第4章 青岛邮政投递网内部环境分析 | 第33-35页 |
| ·青岛邮政投递网优势分析 | 第33-34页 |
| ·品牌专营优势 | 第33页 |
| ·全程全网 | 第33页 |
| ·人员专业素养高 | 第33页 |
| ·良好客户关系 | 第33-34页 |
| ·青岛邮政投递网劣势分析 | 第34-35页 |
| ·运营成本 | 第34页 |
| ·人力资源 | 第34页 |
| ·作业机制 | 第34页 |
| ·信息化管理程度低 | 第34-35页 |
| 第5章 邮政投递网信息化建设战略分析与实施 | 第35-63页 |
| ·青岛邮政投递网信息化建设的SWOT分析 | 第35-40页 |
| ·投递网信息化建设的优势 | 第35-37页 |
| ·投递网信息化建设的劣势 | 第37页 |
| ·投递网信息化建设的机会 | 第37-38页 |
| ·投递网信息化建设的威胁 | 第38-39页 |
| ·投递网信息化建设策略 | 第39-40页 |
| ·信息化投递网的差异化设计 | 第40-55页 |
| ·设计原则 | 第40-41页 |
| ·建设目标 | 第41-42页 |
| ·信息化投递网设计 | 第42-55页 |
| ·投递网信息化建设的实施 | 第55-62页 |
| ·信息化建设实施的组织保障 | 第55-56页 |
| ·投递网信息化建设人员准备 | 第56-57页 |
| ·投递网信息化建设预算 | 第57-58页 |
| ·投递信息化建设全网准备 | 第58页 |
| ·投递网信息化建设实施步骤 | 第58-61页 |
| ·风险控制 | 第61-62页 |
| ·效果评估 | 第62-63页 |
| ·应用效果评估 | 第62页 |
| ·应用效能评估 | 第62页 |
| ·应用效益评估 | 第62-63页 |
| 第6章 结束语 | 第63-64页 |
| 附录 | 第64-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |
