基于平衡计分卡的Y农商行绩效管理体系设计

摘要	第1-10页
ABSTRACT	第10-12页
第1章 导论	第12-17页
·研究背景	第12-13页
·研究目的和意义	第13-14页
·研究方法	第14-15页
·论文框架及主要内容	第15-16页
·主要创新点	第16-17页
第2章 绩效管理的理论综述	第17-37页
·绩效的含义与特征	第17-20页
·绩效考核与绩效管理	第20-23页
·绩效管理方法	第23-33页
·商业银行绩效管理方法	第33-35页
·有关文献的研究评述	第35-37页
第3章 Y农商行绩效管理的现状与存在的主要问题	第37-48页
·Y农商行的概况	第37-39页
·Y农商行绩效管理的现状	第39-41页
·Y农商行绩效管理存在的主要问题	第41-48页
第4章 Y农商行基于平衡计分卡的绩效管理方案设计	第48-70页
·Y农商行选择平衡计分卡的必要性和可行性	第48-50页
·平衡计分卡的导入流程	第50-51页
·建立平衡计分卡的前期准备工作	第51-53页
·Y农商行平衡计分卡绩效考核指标及权重设计	第53-70页
第5章 Y农商行绩效管理体系的实施与保障	第70-78页
·绩效管理的组织保障和制度体系	第70-71页
·Y农商行绩效考核沟通反馈	第71-72页
·Y农商行绩效考核的结果应用	第72-75页
·Y农商行绩效考核申诉流程	第75-76页
·Y农商行绩效管理体系的完善和优化	第76-78页
第6章 结论与展望	第78-81页
·研究结论	第78-79页
·绩效管理方案实施效果与改进对策	第79-80页
·不足之处与未来研究展望	第80-81页
附录	第81-85页
参考文献	第85-88页
致谢	第88-90页
学位论文评阅及答辩情况表	第90页