| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第11-12页 |
| 2 移动医疗相关概念和国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 2.1 移动医疗相关概念 | 第12-13页 |
| 2.1.1 “互联网+” | 第12页 |
| 2.1.2 移动医疗 | 第12页 |
| 2.1.3 医院信息系统 | 第12-13页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 3 HY三甲医院移动医疗服务平台功能现状和需求分析 | 第16-21页 |
| 3.1 HY三甲医院简介 | 第16页 |
| 3.2 HY三甲医院信息化建设概况 | 第16-19页 |
| 3.2.1 HY三甲医院网络系统和数据中心 | 第16-17页 |
| 3.2.2 HY三甲医院信息系统 | 第17-19页 |
| 3.3 移动医疗服务平台功能介绍 | 第19页 |
| 3.4 移动医疗服务平台需求分析 | 第19-21页 |
| 4 HY三甲医院移动医疗服务平台优化设计和运营效果分析 | 第21-31页 |
| 4.1 移动医疗服务平台优化设计 | 第21-22页 |
| 4.2 移动医疗服务平台业绩分析 | 第22-24页 |
| 4.2.1 平台用户人数增长 | 第22-23页 |
| 4.2.2 平台挂号数量翻倍 | 第23页 |
| 4.2.3 平台交易金额飙升 | 第23-24页 |
| 4.3 医疗业务流程优化 | 第24-25页 |
| 4.3.1 预约挂号流程优化 | 第24-25页 |
| 4.3.2 排队就诊流程优化 | 第25页 |
| 4.3.3 获取报告流程优化 | 第25页 |
| 4.4 在院等待时间缩短 | 第25-29页 |
| 4.4.1 智能导诊,问询时间缩短 | 第26页 |
| 4.4.2 预约挂号,等候时间缩短 | 第26页 |
| 4.4.3 移动支付,缴费时间缩短 | 第26-27页 |
| 4.4.4 结果推送,取报告时间缩短 | 第27页 |
| 4.4.5 现场调研,就诊时间差异对比 | 第27-29页 |
| 4.5 医疗信息透明度增加 | 第29页 |
| 4.5.1 医生信息透明 | 第29页 |
| 4.5.2 出诊时间透明 | 第29页 |
| 4.5.3 剩余号源透明 | 第29页 |
| 4.6 患者就医体验提升 | 第29-31页 |
| 4.6.1 诊前获取候诊信息 | 第29-30页 |
| 4.6.2 诊中明确医嘱执行 | 第30页 |
| 4.6.3 诊后推送检查结果 | 第30页 |
| 4.6.4 就医反馈医患互动 | 第30-31页 |
| 5 HY三甲医院移动医疗服务平台应用的内外部问题 | 第31-34页 |
| 5.1 法律法规缺失,医疗数据被非法利用 | 第31页 |
| 5.2 缺乏监管体系,市场准入门槛低 | 第31-32页 |
| 5.3 平台开放外网,存在网络安全隐患 | 第32页 |
| 5.4 付费方式受限,医保不支持移动支付 | 第32-33页 |
| 5.5 平台应用本院,尚未实现区域数据共享 | 第33-34页 |
| 6 HY三甲医院移动医疗服务平台应用的完善保障措施 | 第34-38页 |
| 6.1 健全法律法规,明确医疗数据权责 | 第34页 |
| 6.2 完善监管体系,确立主体原则和方式 | 第34页 |
| 6.3 加强网络建设,落实信息安全等级保护 | 第34-35页 |
| 6.4 完善付费机制,合理使用移动支付 | 第35-36页 |
| 6.5 数据互联互通,实现区域协同合作 | 第36-38页 |
| 7 结论和展望 | 第38-40页 |
| 7.1 结论 | 第38页 |
| 7.2 展望 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 附录:攻读硕士学位期间取得的学术成果(在学期间发表文章) | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
