| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容和目标 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究的内容 | 第9页 |
| 1.2.2 研究的目标 | 第9-10页 |
| 1.3 论文结构与组织 | 第10-12页 |
| 第二章 国内外保险业培训理论研究 | 第12-17页 |
| 2.1 国内保险行业培训理论研究 | 第12-13页 |
| 2.2 国外保险行业培训理论研究 | 第13-17页 |
| 2.2.1 成人培训理论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 企业培训理论 | 第14页 |
| 2.2.3 组织分析理论 | 第14-15页 |
| 2.2.4 “学习型组织”理论 | 第15页 |
| 2.2.5 人力资本理论 | 第15-17页 |
| 第三章 ZP保险公司山东分公司培训现状及问题分析 | 第17-33页 |
| 3.1 ZP保险公司山东分公司概况 | 第17-19页 |
| 3.2 ZP保险公司山东分公司营销人员概况 | 第19-21页 |
| 3.3 ZP保险公司山东分公司培训体系 | 第21-22页 |
| 3.4 公司培训现状调查 | 第22-30页 |
| 3.4.1 调查设计 | 第22-23页 |
| 3.4.2 调查结果分析 | 第23-30页 |
| 3.5 存在问题 | 第30-33页 |
| 3.5.1 培训意识方面 | 第30页 |
| 3.5.2 培训组织方面 | 第30-31页 |
| 3.5.3 培训流程方面 | 第31-32页 |
| 3.5.4 培训机制方面 | 第32页 |
| 3.5.5 培训激励方面 | 第32-33页 |
| 第四章 公司营销人员培训体系改进策略 | 第33-47页 |
| 4.1 培训体系优化改进方案设计 | 第33页 |
| 4.2 培训体系优化改进的依据 | 第33-35页 |
| 4.2.1 ZP保险公司山东分公司战略 | 第33-34页 |
| 4.2.2 ZP保险公司山东分公司营销人员的职业生涯管理体系 | 第34-35页 |
| 4.2.3 ZP保险公司山东分公司营销人员胜任力素质 | 第35页 |
| 4.3 改进的原则 | 第35-36页 |
| 4.4 培训方案改进策略 | 第36-47页 |
| 4.4.1 培训意识方面 | 第37-38页 |
| 4.4.2 培训组织方面 | 第38-40页 |
| 4.4.3 培训流程方面 | 第40-45页 |
| 4.4.4 培训机制方面 | 第45-46页 |
| 4.4.5 培训激励方面 | 第46-47页 |
| 第五章 公司营销人员培训方案实施保障 | 第47-49页 |
| 5.1 加强信息交流与沟通 | 第47页 |
| 5.2 培育学习型文化 | 第47-48页 |
| 5.3 提升培训内容的实践效果 | 第48-49页 |
| 第六章 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录A | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |