| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| Chapter 1 | 第7-13页 |
| 1.1 Background | 第7-12页 |
| 1.2 The objectives | 第12页 |
| 1.3 Justification for study | 第12-13页 |
| Chapter 2 | 第13-15页 |
| 2.1 Research Methodology | 第13-15页 |
| Chapter 3 | 第15-24页 |
| 3.1 Literature Review | 第15-24页 |
| Chapter 4 | 第24-42页 |
| 4.1 Data analysis and Discussion | 第24页 |
| 4.2 Age distribution of staff | 第24-25页 |
| 4.3 Professional Distribution of staff | 第25-26页 |
| 4.4 Length of Service with the hospital | 第26-27页 |
| 4.5 Staff level of Satisfaction with some aspects of their jobs | 第27-31页 |
| 4.5.1 Job | 第27页 |
| 4.5.2 Pay | 第27-28页 |
| 4.5.3 Work Environment | 第28页 |
| 4.5.4 Job Security | 第28页 |
| 4.5.5 Promotion over period | 第28-29页 |
| 4.5.6 Career/Training Prospect | 第29页 |
| 4.5.7 Departmental heads | 第29-31页 |
| 4.6 Patient Flow to the hospital | 第31-32页 |
| 4.7 Distribution of Admitted patients | 第32-33页 |
| 4.8 Relationship with patients | 第33-34页 |
| 4.9 Staffs’view on HRM department | 第34-35页 |
| 4.10 Staffs view on Performance Appraisal | 第35-42页 |
| 4.10.1 Recruitment and Selection | 第36-37页 |
| 4.10.2 Staff retention and mismatched | 第37-38页 |
| 4.10.3 The Management of Change | 第38-39页 |
| 4.10.4 Performance Management | 第39-40页 |
| 4.10.5 Employee motivation | 第40-42页 |
| Chapter 5 | 第42-51页 |
| 5.1 Conclusions | 第42-44页 |
| 5.2 Area of Contributions | 第44-45页 |
| 5.3 Recommendations | 第45-51页 |
| References | 第51-56页 |
| Appendix | 第56-59页 |
| Acknowledgement | 第59页 |
