西安柠檬酒店员工绩效管理优化研究
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法和研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第11-15页 |
| 1.4 本文的创新和不足 | 第15-16页 |
| 第二章 基础理论 | 第16-20页 |
| 2.1 绩效评估理论 | 第16-17页 |
| 2.2 公平理论 | 第17-18页 |
| 2.3 强化理论 | 第18-20页 |
| 第三章 西安柠檬酒店绩效评估体系现状分析 | 第20-28页 |
| 3.1 酒店人力资源概况 | 第20-21页 |
| 3.2 酒店现有绩效评估体系内容 | 第21-23页 |
| 3.2.1 酒店绩效评估工作概况 | 第21页 |
| 3.2.2 酒店绩效评估体系的内容 | 第21-22页 |
| 3.2.3 酒店绩效评估实施现状 | 第22-23页 |
| 3.3 酒店绩效评估实施效果 | 第23-24页 |
| 3.3.1 能调动起员工积极性 | 第23页 |
| 3.3.2 能降低员工流动性 | 第23-24页 |
| 3.3.3 能提供决策及人事聘用依据 | 第24页 |
| 3.4 酒店绩效评估体系的缺陷 | 第24-28页 |
| 3.4.1 绩效评估体系不完整 | 第24-25页 |
| 3.4.2 绩效目标没有得到员工的认同 | 第25页 |
| 3.4.3 绩效评估指标与企业目标脱离 | 第25-26页 |
| 3.4.4 绩效信息失真 | 第26页 |
| 3.4.5 绩效激励力度不够 | 第26-27页 |
| 3.4.6 绩效评估结果运用不到位 | 第27-28页 |
| 第四章 西安柠檬酒店绩效评估体系完善的研究 | 第28-44页 |
| 4.1 绩效评估体系的设计原则 | 第28-30页 |
| 4.1.1 公正公开原则 | 第28页 |
| 4.1.2 客观评估原则 | 第28页 |
| 4.1.3 可行性和实用性原则 | 第28-29页 |
| 4.1.4 参与原则 | 第29页 |
| 4.1.5 注重反馈原则 | 第29-30页 |
| 4.2 绩效评估体系完善的建议 | 第30-42页 |
| 4.2.1 绩效评估体系新框架 | 第30页 |
| 4.2.2 确定清晰的绩效目标 | 第30-32页 |
| 4.2.3 建立绩效指标体系 | 第32-37页 |
| 4.2.4 完善绩效评估主题信息 | 第37-41页 |
| 4.2.5 加大绩效激励力度 | 第41页 |
| 4.2.6 合理运用绩效评估结果 | 第41-42页 |
| 4.3 推行评估改进中存在障碍的应对 | 第42-44页 |
| 4.3.1 推行评估改进中可能存在的障碍 | 第42页 |
| 4.3.2 实施的措施与保障 | 第42-44页 |
| 第五章 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历 | 第48页 |
