ZY信托公司绩效管理优化设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 第二节 研究内容和方法 | 第12-13页 |
| 第三节 论文结构安排 | 第13-15页 |
| 第二章 ZY信托绩效管理现状 | 第15-28页 |
| 第一节 ZY信托基本情况 | 第15-17页 |
| 一 ZY信托的发展历程 | 第15页 |
| 二 ZY信托的经营范围 | 第15-16页 |
| 三 ZY信托的经营环境分析 | 第16-17页 |
| 第二节 ZY信托绩效管理现状 | 第17-23页 |
| 一 绩效考核的内容与标准 | 第17-18页 |
| 二 绩效考核的方法与程序 | 第18-19页 |
| 三 ZY信托的组织架构和人员结构 | 第19-23页 |
| 第三节 ZY信托绩效管理满意度调查 | 第23-28页 |
| 一 绩效管理满意度调查问卷设计 | 第23-24页 |
| 二 样本与数据处理 | 第24-27页 |
| 三 结果分析与反馈 | 第27-28页 |
| 第三章 ZY信托绩效管理存在的问题及分析 | 第28-32页 |
| 第一节 绩效管理存在的问题和不足 | 第28-30页 |
| 一 考核的目的 | 第28页 |
| 二 考核指标的设置 | 第28-29页 |
| 三 考核指标的标准 | 第29页 |
| 四 考核指标实施的监控 | 第29页 |
| 五 考核过程 | 第29页 |
| 六 考核结果 | 第29-30页 |
| 第二节 存在问题的原因分析 | 第30-32页 |
| 一 绩效管理理念落后 | 第30页 |
| 二 绩效管理环境与公司目标不匹配 | 第30-31页 |
| 三 内部激励与约束机制不健全 | 第31页 |
| 四 绩效管理方法单一 | 第31-32页 |
| 第四章 ZY信托绩效管理方案的优化 | 第32-51页 |
| 第一节 绩效考核对象和主体的优化 | 第32-34页 |
| 一 绩效考核对象的确定 | 第32页 |
| 二 绩效考核主体的确定 | 第32-34页 |
| 第二节 绩效考核指标的优化 | 第34-45页 |
| 一 确定关键业绩指标的原则 | 第34-38页 |
| 二 关键业绩指标的确定 | 第38-43页 |
| 三 工作能力考核指标的确定 | 第43-44页 |
| 四 工作态度考核指标的确定 | 第44-45页 |
| 第三节 绩效考核周期的优化 | 第45-47页 |
| 一 影响绩效考核周期的因素 | 第45-46页 |
| 二 ZY信托绩效考核周期的确定 | 第46-47页 |
| 第四节 绩效考核方法的优化 | 第47-51页 |
| 一 平衡计分卡的特点 | 第48-49页 |
| 二 ZY信托平衡计分卡的内容 | 第49-51页 |
| 第五章 ZY信托绩效管理方案的实施措施 | 第51-61页 |
| 第一节 ZY信托绩效管理的组织与流程 | 第51-54页 |
| 一 绩效管理机构 | 第51-52页 |
| 二 绩效管理制度 | 第52页 |
| 三 绩效考核程序 | 第52-54页 |
| 第二节 ZY信托绩效考核培训 | 第54-55页 |
| 第三节 ZY信托绩效反馈 | 第55-57页 |
| 一 绩效沟通 | 第55-56页 |
| 二 绩效改进 | 第56-57页 |
| 第四节 绩效考核结果的运用 | 第57-61页 |
| 一 半年考核结果的应用 | 第57页 |
| 二 年度考核结果的应用 | 第57-61页 |
| 第六章 结论 | 第61-63页 |
| 第一节 研究结论 | 第61-62页 |
| 第二节 研究展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |
