| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究框架 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-22页 |
| 2.1 人力资源管理理论 | 第11-13页 |
| 2.1.1 人力资源管理理论概述 | 第11-12页 |
| 2.1.2 人力资源管理理论研究现状 | 第12-13页 |
| 2.2 激励理论 | 第13-18页 |
| 2.3 绩效考评理论 | 第18-22页 |
| 3 PG公司人力资源管理现状及诊断 | 第22-40页 |
| 3.1 PG公司所处环境分析 | 第22-26页 |
| 3.1.1 PG公司概况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 PG公司外部经营环境分析 | 第23-24页 |
| 3.1.3 PG公司内部经营环境分析 | 第24-26页 |
| 3.2 PG公司人力资源管理诊断 | 第26-37页 |
| 3.2.1 人力资源管理诊断的方法 | 第26-27页 |
| 3.2.2 人力资源管理诊断的过程 | 第27-28页 |
| 3.2.3 实地考察和深度访谈结果 | 第28-29页 |
| 3.2.4 人力资源管理现状调查问卷分析结果 | 第29-37页 |
| 3.3 PG公司人力资源管理中的存在的问题及其原因分析 | 第37-40页 |
| 4 PG公司人力资源管理优化的对策 | 第40-47页 |
| 4.1 营造支持性的工作“软环境” | 第40-41页 |
| 4.1.1 提供心理咨询服务 | 第40页 |
| 4.1.2 实行弹性工作时间 | 第40-41页 |
| 4.2 完善培训开发体系 | 第41-43页 |
| 4.2.1 明确员工培训需求 | 第41页 |
| 4.2.2 丰富培训形式 | 第41-42页 |
| 4.2.3 加强管理人员培训 | 第42-43页 |
| 4.3 完善绩效考核管理 | 第43-45页 |
| 4.3.1 加强考核反馈 | 第44-45页 |
| 4.3.2 建立员工考核投诉机制 | 第45页 |
| 4.4 创新激励机制 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录A PG公司人力资源管理状况调查问卷 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |