| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第8-9页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第9页 |
| 1.3 研究综述 | 第9-11页 |
| 1.3.1 关于“文化”的研究 | 第9-10页 |
| 1.3.2 关于“企业文化”的研究 | 第10页 |
| 1.3.3 关于“文化营销”的研究 | 第10-11页 |
| 1.4 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.5 研究方法 | 第12-13页 |
| 2 案例正文 | 第13-22页 |
| 2.1 行业背景 | 第13页 |
| 2.2 LG电子公司简介 | 第13-15页 |
| 2.3 LG电子(中国)公司介绍 | 第15-18页 |
| 2.3.1 LG电子(中国)公司概况 | 第15-16页 |
| 2.3.2 LG电子(中国)公司发展历程 | 第16-18页 |
| 2.4 案例描述 | 第18-22页 |
| 2.4.1 LG电子“爱在中国”社会公益活动及其效果调查 | 第18-19页 |
| 2.4.2 LG电子中国市场遇冷事件 | 第19-20页 |
| 2.4.3 销售员的烦恼 | 第20-22页 |
| 3 案例分析 | 第22-35页 |
| 3.1 理论依据 | 第22-27页 |
| 3.1.1 SWOT理论 | 第22-23页 |
| 3.1.2 STP理论 | 第23-25页 |
| 3.1.3 勒温的场论 | 第25-26页 |
| 3.1.4 4PS理论 | 第26-27页 |
| 3.2 原因分析 | 第27-35页 |
| 3.2.1 企业文化分析 | 第27-30页 |
| 3.2.2 营销管理分析 | 第30-31页 |
| 3.2.3 人力资源分析 | 第31-33页 |
| 3.2.4 产品服务分析 | 第33-35页 |
| 4 LG电子(中国)公司文化营销策略的改进方案 | 第35-42页 |
| 4.1 企业文化 | 第35-36页 |
| 4.1.1 树立正确的企业文化意识 | 第35-36页 |
| 4.1.2 促进企业文化与中国文化的融合 | 第36页 |
| 4.2 营销管理 | 第36-38页 |
| 4.2.1 改进企业文化营销的产品策略 | 第36-37页 |
| 4.2.2 调整企业文化营销的价格策略 | 第37页 |
| 4.2.3 强化企业文化营销的促销策略 | 第37-38页 |
| 4.3 人力资源 | 第38-40页 |
| 4.3.1 组织员工进行文化营销培训 | 第38-39页 |
| 4.3.2 明确员工文化营销的激励机制 | 第39-40页 |
| 4.4 产品服务 | 第40-42页 |
| 4.4.1 完善产品服务体系 | 第40页 |
| 4.4.2 提升产品服务质量 | 第40-41页 |
| 4.4.3 加强服务团队建设 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录A LG电子在中国的发展历程 | 第45-46页 |
| 附录B LG电子在中国的工厂法人情况 | 第46-47页 |
| 附录C LG电子在中国的分公司情况 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |