上海烟印公司员工满意度管理案例研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究框架 | 第10-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-24页 |
| 2.1 概念界定 | 第12-13页 |
| 2.1.1 工作满意度 | 第12-13页 |
| 2.1.2 员工满意度 | 第13页 |
| 2.2 理论基础 | 第13-18页 |
| 2.2.1 梅奥人际关系理论 | 第13-14页 |
| 2.2.2 马斯洛需求层次理论 | 第14-15页 |
| 2.2.3 赫兹伯格双因素理论 | 第15-16页 |
| 2.2.4 亚当斯公平理论 | 第16-17页 |
| 2.2.5 弗鲁姆期望理论 | 第17-18页 |
| 2.3 国内外相关研究 | 第18-24页 |
| 2.3.1 国外相关研究 | 第18-19页 |
| 2.3.2 国内相关研究 | 第19-24页 |
| 第3章 案例研究 | 第24-35页 |
| 3.1 上海烟草包装印刷有限公司简介 | 第24页 |
| 3.2 公司人力资源管理现状 | 第24-25页 |
| 3.3 公司员工满意度管理情况分析 | 第25-35页 |
| 3.3.1 问卷设计与指标选择 | 第26-28页 |
| 3.3.2 测评主要结果分析 | 第28-35页 |
| 第4章 对策研究 | 第35-46页 |
| 4.1 企业整体员工满意度管理制度的优化 | 第35-39页 |
| 4.1.1 优化管理流程并实现扁平化组织模式 | 第35页 |
| 4.1.2 统筹薪酬分配并探索三元薪酬模式 | 第35-36页 |
| 4.1.3 完善绩效管理并形成绩效动态考核模式 | 第36页 |
| 4.1.4 健全职业规划并完善多途径培训模式 | 第36-37页 |
| 4.1.5 加强民主管理并畅通内部沟通模式 | 第37-38页 |
| 4.1.6 加大企业文化建设并推进和谐发展 | 第38-39页 |
| 4.2 核心员工的满意度管理 | 第39-41页 |
| 4.2.1 核心员工满意度现状分析 | 第39-40页 |
| 4.2.2 核心员工满意度管理具体措施 | 第40-41页 |
| 4.3 劳务员工的满意度管理 | 第41-42页 |
| 4.3.1 劳务员工满意度现状分析 | 第41页 |
| 4.3.2 劳务员工满意度管理具体措施 | 第41-42页 |
| 4.4 青年员工的满意度管理 | 第42-46页 |
| 4.4.1 青年员工满意度现状分析 | 第42-43页 |
| 4.4.2 青年员工满意度管理具体措施 | 第43-46页 |
| 第5章 结论与讨论 | 第46-48页 |
| 5.1 研究结论与实践启示 | 第46-47页 |
| 5.2 研究局限与未来展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 卷内备考表 | 第51页 |
