| 谢辞 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| 要旨 | 第7-10页 |
| 目次 | 第10-12页 |
| 1．はじめに | 第12-18页 |
| 2．先行研究の概观と本研究の位置づけ | 第18-29页 |
| ·本研究における「桥渡し役人材」の具体的な定义 | 第18页 |
| ·コミュニケ一ション能力の捉え方 | 第18-19页 |
| ·ビジネスコミュニケ一ションに関する先行研究 | 第19-20页 |
| ·异文化间コミュニケ一ションに関する先行研究 | 第20-22页 |
| ·异文化コンフリクトマネジメントに関する先行研究 | 第22-25页 |
| ·コンフリクトに関する先行研究 | 第22-23页 |
| ·コンフリクトマネジメントに関する先行研究 | 第23-24页 |
| ·桥渡し役としてのPMに求められるコミュニケ一ション能力 | 第24-25页 |
| ·日本企业にいる外国人社员の异文化コンフリクトに関する先行研究 | 第25-26页 |
| ·中国の日本语教育について | 第26-27页 |
| ·先行研究の不足点おょび本研究の位置づけ | 第27-29页 |
| 3. 研究目的と研究方法 | 第29-36页 |
| ·研究目的 | 第29页 |
| ·质的ケ一ス·スタディについて | 第29-30页 |
| ·调查概要 | 第30-35页 |
| ·参与观察 | 第30-31页 |
| ·调查对象者 | 第31-33页 |
| ·质问项目 | 第33-34页 |
| ·デ一タの收集 | 第34-35页 |
| ·分析方法 | 第35-36页 |
| 4. 分析の结果 | 第36-50页 |
| ·Aさんのケ一ス | 第36-42页 |
| ·Aさんのプ口フィ一ル | 第36页 |
| ·Aさんのコンフリクトマネジメント | 第36-41页 |
| ·Aさんのコンフリクトマネジメントの考察 | 第41-42页 |
| ·Bさんのケ一ス | 第42-45页 |
| ·Bさんのプ口フィ一ル | 第42页 |
| ·Bさんのコンフリクトマネジメント | 第42-44页 |
| ·コンフリクト「急にやってきた变更の依赖」の分析 | 第44-45页 |
| ·Bさんのコンフリクトマネジメントの考察 | 第45页 |
| ·Cさんのケ一ス | 第45-50页 |
| ·Cさんのプ口フィ一ル | 第45-46页 |
| ·コンフリクト「なぜなぜなぜ」 | 第46-47页 |
| ·コンフリクト「なぜなぜなぜ」の分析 | 第47-48页 |
| ·コンフリクト「异文化」 | 第48页 |
| ·コンフリクト「异文化」の分析 | 第48-49页 |
| ·Cさんのコンフリクトマネジメントの考察 | 第49-50页 |
| 5. 総合考察 | 第50-55页 |
| ·「コンフリクトの発生」 | 第50页 |
| ·「コンフリクトマネジメントの原因 | 第50-51页 |
| ·コンフリクトマネジメントからみたPMのビジネスコミュニケ一ション能力 | 第51-55页 |
| ·调查对象者のコンフリクトマネジメントの问题点 | 第51-53页 |
| ·调查对象者のコンフリクトマネジメントの评すべきところ | 第53-55页 |
| 6. 中国の日本语教育への示唆及び今後の课题 | 第55-57页 |
| ·中国の日本语教育への示唆 | 第55-56页 |
| ·今後の课题 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 付录1 | 第60-61页 |
| 附录2 インタビュ一の详细(日本语訳付き) | 第61-75页 |
