| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-16页 |
| （一）研究背景及意义 | 第8-11页 |
| 1.研究背景 | 第8-9页 |
| 2.研究意义 | 第9-11页 |
| （二）国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.国外研究现状 | 第11-12页 |
| 2.国内研究现状 | 第12-14页 |
| 3.研究现状的评述 | 第14页 |
| （三）研究的内容及方法 | 第14-16页 |
| 1.研究的内容 | 第14页 |
| 2.研究的方法 | 第14-16页 |
| 二、相关理论概况 | 第16-24页 |
| （一）培训管理 | 第16-22页 |
| 1.培训管理的概念 | 第16页 |
| 2.培训管理的内容 | 第16-22页 |
| （二）员工培训管理的相关理论 | 第22-24页 |
| 1.需求分析理论 | 第22页 |
| 2.强化理论 | 第22页 |
| 3.设定目标理论 | 第22-23页 |
| 4.社会学习理论 | 第23-24页 |
| 三、中铁快运武汉分公司员工培训管理的现状分析 | 第24-31页 |
| （一）中铁快运武汉分公司的基本情况介绍 | 第24-27页 |
| 1.中铁快运武汉分公司简介 | 第24-25页 |
| 2.中铁快运武汉分公司的员工结构现状 | 第25-27页 |
| （二）中铁快运武汉分公司员工培训管理的现状 | 第27-31页 |
| 1.员工培训管理的现状分析 | 第27-28页 |
| 2.员工培训的考核评价 | 第28-29页 |
| 3.员工需求领域的分析 | 第29-31页 |
| 四、中铁快运武汉分公司员工培训管理中存在的问题及其原因 | 第31-35页 |
| （一）中铁快运武汉分公司员工培训中存在的问题 | 第31-33页 |
| 1.缺乏培训需求分析 | 第31页 |
| 2.培训的制度保障不到位 | 第31页 |
| 3.培训内容不全面 | 第31-32页 |
| 4.培训课程设计不合理 | 第32页 |
| 5.没有完善的培训效果评估 | 第32-33页 |
| （二）中铁快运武汉分公司员工培训问题的原因 | 第33-35页 |
| 1.缺乏完善的标准管理 | 第33页 |
| 2.组织培训缺乏知识积累的流程 | 第33-34页 |
| 3.课程开发缺乏知识积累的流程 | 第34-35页 |
| 五、优化中铁快运武汉分公司员工培训管理 | 第35-47页 |
| （一）中铁快运武汉分公司员工培训的需求分析 | 第35页 |
| 1.员工需求 | 第35页 |
| 2.公司需求 | 第35页 |
| （二）员工培训制度管理优化 | 第35-37页 |
| 1.组织培训实施制度 | 第36页 |
| 2.培训的奖惩制度 | 第36-37页 |
| （三）培训内容选择优化 | 第37-38页 |
| 1.任职能力要求方面 | 第37-38页 |
| 2.中铁快运武汉分公司员工实际需求方面 | 第38页 |
| （四）员工培训课程设计优化 | 第38-42页 |
| 1.课程开发的优化 | 第40-41页 |
| 2.授课方式优化 | 第41-42页 |
| （五）培训效果评估优化 | 第42-47页 |
| 1.培训前评估 | 第43-44页 |
| 2.培训实施效果评估 | 第44-47页 |
| 六、结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |