| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.2 选题意义 | 第8-10页 |
| 1.2.1 实践意义 | 第8-9页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文结构 | 第11-13页 |
| 第二章 理论综述 | 第13-20页 |
| 2.1 胜任素质理论 | 第13-16页 |
| 2.1.1 胜任素质的内涵 | 第13页 |
| 2.1.2 胜任素质的冰山理论与洋葱模型 | 第13-15页 |
| 2.1.3 企业员工胜任素质的构成 | 第15-16页 |
| 2.1.4 建立素质模型的步骤 | 第16页 |
| 2.2 企业培训的基本理论 | 第16-20页 |
| 2.2.1 企业内部培训师队伍建设作用和地位 | 第16-17页 |
| 2.2.2 企业内部培训师队伍建设的模式 | 第17页 |
| 2.2.3 企业内部培训师培育的基本流程 | 第17-20页 |
| 第三章 X公司制造事业部内部培训师的胜任素质模型 | 第20-38页 |
| 3.1 X公司背景和内部培训师队伍概况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 X公司背景 | 第20页 |
| 3.1.2 X公司组织架构和制造事业部组织架构 | 第20-21页 |
| 3.1.3 制造事业部培训工作概况 | 第21-22页 |
| 3.1.4 制造事业部内部培训师队伍概况 | 第22页 |
| 3.2 X公司制造事业部内部培训师胜任素质的构建 | 第22-38页 |
| 3.2.1 X公司制造事业部内部培训师核心胜任素质项及定义 | 第22-32页 |
| 3.2.2 X公司制造事业部内部培训师胜任素质的合理性和权重 | 第32-38页 |
| 第四章 X公司制造事业部内部培训师队伍建设模式 | 第38-65页 |
| 4.1 X公司制造事业部内部培训师队伍建设模式的设计理念和方法 | 第38-39页 |
| 4.2 建立X公司制造事业部内部培训师职业发展通路 | 第39-40页 |
| 4.3 X公司制造事业部内部培训师选拔 | 第40-46页 |
| 4.3.1 X公司制造事业部内部培训师测评体系 | 第40-43页 |
| 4.3.2 基于胜任素质模型的内部培训师选拔 | 第43-46页 |
| 4.4 X公司制造事业部内部培训师的培育 | 第46-62页 |
| 4.4.1 X公司制造事业部内部培训师的培训需求分析 | 第47-52页 |
| 4.4.2 X公司制造事业部内部培训师的培训课程和培训内容 | 第52-57页 |
| 4.4.3 X公司制造事业部内部培训师培育方案的设计与实施 | 第57-60页 |
| 4.4.4 X公司制造事业部内部培训师训后转化 | 第60-62页 |
| 4.5 X公司制造事业部内部培训师的激励 | 第62-65页 |
| 4.5.1 精神激励 | 第63页 |
| 4.5.2 发展激励 | 第63-64页 |
| 4.5.3 物质激励 | 第64-65页 |
| 第五章 X公司制造事业部内部培训师队伍建设效果评估 | 第65-67页 |
| 5.1 软性影响的定性评估 | 第65页 |
| 5.2 通用维度的模糊性评估 | 第65-66页 |
| 5.3 硬性投入产出比的量化评估 | 第66-67页 |
| 第六章 结论和展望 | 第67-71页 |
| 6.1 X公司制造事业部基于胜任素质的内部培训师队伍建设模式总结 | 第67-69页 |
| 6.1.1 成功经验 | 第67-68页 |
| 6.1.2 改进空间 | 第68-69页 |
| 6.1.3 主要结论 | 第69页 |
| 6.2 基于胜任素质的内部培训师队伍建设模式的展望 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-83页 |
| 附件A X公司制造事业部内部培训师胜任素质等级与要素权重表》 | 第74-77页 |
| 附件B X公司制造事业部内部培训师胜任素质测评方法汇总表 | 第77-78页 |
| 附件C 成就动机水平测量表 | 第78-81页 |
| 附件D X公司制造事业部内部培训师360度评价问卷表 | 第81-83页 |
| 附件E X公司制造事业部内部培训师2011-2012年投入产出比 | 第83页 |
