致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7-8页 |
1 引言 | 第12-17页 |
1.1 选题背景 | 第12-13页 |
1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.3 研究内容 | 第14-15页 |
1.4 研究框架 | 第15-16页 |
1.5 研究方法 | 第16-17页 |
2 理论基础与文献综述 | 第17-23页 |
2.1 概念界定 | 第17-18页 |
2.1.1 企业职能部门 | 第17页 |
2.1.2 职能部门绩效考核 | 第17-18页 |
2.2 相关理论 | 第18-20页 |
2.2.1 企业生命周期理论 | 第18页 |
2.2.2 法约尔一般管理理论 | 第18-19页 |
2.2.3 波特五力模型 | 第19-20页 |
2.3 文献综述 | 第20-23页 |
2.3.1 国内研究综述 | 第20-21页 |
2.3.2 国外研究综述 | 第21-23页 |
3 T集团总部工程管理部绩效考核现状 | 第23-34页 |
3.1 T集团总体情况介绍 | 第23-24页 |
3.2 T集团总部工程管理部绩效考核现状 | 第24-28页 |
3.3 T集团总部工程管理部绩效考核存在的问题 | 第28-31页 |
3.3.1 考核目标、对象、指标三者存在明显逻辑偏差 | 第28-29页 |
3.3.2 考核的客观性、公平性不足,人员流失较严重 | 第29页 |
3.3.3 “唯上”风气盛行,部门协调阻力和管理难度大 | 第29-30页 |
3.3.4 部分集团高管成员和职工产生抵触情绪 | 第30-31页 |
3.4 T集团总部工程管理部绩效考核问题的原因分析 | 第31-34页 |
3.4.1 绩效考核的认识和导向存在误区 | 第31页 |
3.4.2 绩效考核体系的设计存在缺陷 | 第31-32页 |
3.4.3 基础管理水平不完善 | 第32-34页 |
4 T集团总部工程管理部绩效考核体系的再设计 | 第34-58页 |
4.1 总的设计原则和指导思想 | 第34-41页 |
4.1.1 部门绩效考核体系再设计的总体原则 | 第34-36页 |
4.1.2 部门绩效考核体系再设计的指导思想 | 第36-41页 |
4.2 考核维度与考核指标的设计 | 第41-47页 |
4.2.1 考核维度的设计 | 第41-43页 |
4.2.2 考核指标的设计 | 第43-47页 |
4.3 考核权重的设计 | 第47-55页 |
4.3.1 考核维度与考核指标的权重设计 | 第47-54页 |
4.3.2 定性指标评分与评委因素的界定 | 第54-55页 |
4.4 考核体系的建立 | 第55-58页 |
4.4.1 考核模型的建立 | 第55-56页 |
4.4.2 指标库的建立 | 第56-57页 |
4.4.3 指标的统分计算 | 第57-58页 |
5 T集团总部工程管理部绩效考核落地体系设计 | 第58-65页 |
5.1 集团总体考核文化的建立 | 第58-59页 |
5.1.1 思想统一、方向一致,提升向心力 | 第58页 |
5.1.2 驱动结果文化和过程文化的双向融合 | 第58-59页 |
5.1.3 信守承诺,真诚开展绩效工作 | 第59页 |
5.2 考核体系的健全与优化 | 第59-61页 |
5.2.1 考核方式信息化 | 第59-60页 |
5.2.2 考核模型简易化 | 第60-61页 |
5.2.3 考核频率的简化 | 第61页 |
5.3 考核结果的合理应用 | 第61-63页 |
5.3.1 建立绩效反馈和预警机制 | 第61页 |
5.3.2 绩效考核与薪酬机制联动 | 第61-62页 |
5.3.3 绩效考核与人才培养联动 | 第62页 |
5.3.4 CPS价值评估指数的应用 | 第62-63页 |
5.4 考核与管理双向融合 | 第63-65页 |
5.4.1 与总经理办公协调会相结合 | 第63页 |
5.4.2 与年中检查和日常管理工作相结合 | 第63-64页 |
5.4.3 与年末综合检查考核相结合 | 第64-65页 |
6 结论与不足 | 第65-67页 |
6.1 主要研究结论 | 第65-66页 |
6.2 本文研究的不足 | 第66-67页 |
参考文献 | 第67-69页 |
附录A: T集团总部X部X年X月已完成工作的日志表 | 第69-70页 |
附录B: T集团总部工程管理部X年X月总经理办公会汇报表 | 第70-71页 |
附录C: 考核维度AHP调查问卷 | 第71-72页 |
附录D: 考核维度AHP原始调查数据 | 第72-75页 |
附录E: 考核指标AHP调查问卷 | 第75-78页 |
附录F: 考核指标AHP原始调查数据(T3号专家) | 第78-80页 |
附录G: P2维度考核指标AHP原始调查数据 | 第80-82页 |
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第82-84页 |
学位论文数据集 | 第84页 |