员工援助计划（EAP）在ACWX公司的实施
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外现状 | 第11-14页 |
| ·国外发展现状 | 第11-12页 |
| ·国内发展现状 | 第12-14页 |
| ·研究框架 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究流程 | 第14-16页 |
| 第2章 理论综述 | 第16-24页 |
| ·EAP的起源 | 第16页 |
| ·EAP的定义 | 第16-18页 |
| ·EAP的内容 | 第18-19页 |
| ·EAP的意义 | 第19-20页 |
| ·构建良好工作环境 | 第19页 |
| ·吸引、培养、留住人才 | 第19页 |
| ·提升企业竞争力 | 第19-20页 |
| ·EAP的执行模式 | 第20-21页 |
| ·内部模式 | 第21页 |
| ·外部模式 | 第21页 |
| ·联合模式 | 第21页 |
| ·混合模式 | 第21页 |
| ·EAP的评估 | 第21-24页 |
| 第3章 ACWX公司简介及存在的问题 | 第24-29页 |
| ·ACWX公司简介 | 第24页 |
| ·ACWX公司员工的困惑 | 第24-27页 |
| ·ACWX公司的EAP | 第27-29页 |
| 第4章 ACWX公司EAP的实施 | 第29-42页 |
| ·ACWX公司EAP的流程 | 第29-30页 |
| ·ACWX公司EAP执行模式 | 第30页 |
| ·员工工作心理调查 | 第30-37页 |
| ·问卷设计 | 第30-31页 |
| ·统计分析 | 第31-37页 |
| ·EAP项目的宣传 | 第37页 |
| ·EAP项目的培训 | 第37-38页 |
| ·心态与命运培训 | 第37页 |
| ·压力管理培训 | 第37-38页 |
| ·EAP心理咨询 | 第38-39页 |
| ·EAP推广的注意事项 | 第39-40页 |
| ·不占用过多员工个人时间 | 第39页 |
| ·正确推介EAP的服务 | 第39页 |
| ·相关领导适当参与 | 第39页 |
| ·强调保密性 | 第39页 |
| ·强调福利性 | 第39-40页 |
| ·EAP效果评估 | 第40-42页 |
| 第5章 总结 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附录一 员工工作心理健康调查问卷 | 第48-50页 |
| 附录二 EAP实施后员工满意度调查问卷 | 第50-53页 |
| 附录三 ACMX公司EAP手册 | 第53-54页 |
| 卷内备考表 | 第54-55页 |
