| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 论文研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.3 实践意义 | 第11页 |
| 1.3 论文的主要创新点 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 论文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-27页 |
| 2.1 组织公平感 | 第14-19页 |
| 2.1.1 组织公平感的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 组织公平感的维度 | 第15-18页 |
| 2.1.3 组织公平感的相关变量 | 第18-19页 |
| 2.2 情绪劳动 | 第19-25页 |
| 2.2.1 情绪劳动定义 | 第19-21页 |
| 2.2.2 情绪劳动维度 | 第21-22页 |
| 2.2.3 情绪劳动策略 | 第22-24页 |
| 2.2.4 情绪劳动的相关变量 | 第24-25页 |
| 2.3 文献述评 | 第25-27页 |
| 第3章 研究假设 | 第27-31页 |
| 3.1 组织公平感对情绪劳动的影响 | 第27-29页 |
| 3.2 组织公平感的不同维度对其情绪劳动的影响 | 第29-30页 |
| 3.3 人口统计学变量对组织公平感的影响 | 第30页 |
| 3.4 人口统计学变量对情绪劳动的影响 | 第30-31页 |
| 第4章 研究方法 | 第31-39页 |
| 4.1 问卷设计 | 第31-33页 |
| 4.2 研究对象与数据收集 | 第33页 |
| 4.3 数据分析方法 | 第33页 |
| 4.4 小样本问卷调查 | 第33-39页 |
| 4.4.1 小样本信度分析 | 第33-35页 |
| 4.4.2 小样本效度分析 | 第35-39页 |
| 第5章 数据分析与结果 | 第39-50页 |
| 5.1 信度效度检验 | 第39-42页 |
| 5.1.1 信度检验 | 第39页 |
| 5.1.2 效度检验 | 第39-42页 |
| 5.2 描述性统计结果 | 第42-43页 |
| 5.3 组织公平感对情绪劳动的相关分析 | 第43-44页 |
| 5.4 组织公平感对情绪劳动的回归分析 | 第44-46页 |
| 5.4.1 组织公平感对表层行为的回归分析 | 第44页 |
| 5.4.2 组织公平感对深度行为的回归分析 | 第44-45页 |
| 5.4.3 组织公平感对自然表达的回归分析 | 第45-46页 |
| 5.5 人口统计学变量对组织公平感和情绪劳动的影响 | 第46-48页 |
| 5.5.1 人口统计学变量对组织公平感的影响 | 第46-47页 |
| 5.5.2 人口统计学变量对情绪劳动的影响 | 第47-48页 |
| 5.6 研究结果 | 第48-50页 |
| 第6章 结论与展望 | 第50-60页 |
| 6.1 基本结论 | 第50页 |
| 6.2 讨论 | 第50-55页 |
| 6.2.1 描述性统计结果讨论 | 第50-52页 |
| 6.2.2 人口统计学变量在组织公平感和情绪劳动上的差异讨论 | 第52-53页 |
| 6.2.3 组织公平感对情绪劳动相关和回归结果的讨论 | 第53-55页 |
| 6.3 管理启示 | 第55-57页 |
| 6.4 研究不足与展望 | 第57-60页 |
| 6.4.1 研究不足 | 第57-58页 |
| 6.4.2 研究展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 在校期间的研究成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
