中行胶南支行员工绩效管理体系优化研究
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 主要内容及研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第15-16页 |
| 第2章 绩效管理相关理论 | 第16-22页 |
| 2.1 概念 | 第16页 |
| 2.2 作用 | 第16-17页 |
| 2.3 原则 | 第17-19页 |
| 2.4 主要方法 | 第19-22页 |
| 2.4.1 目标管理法 | 第19页 |
| 2.4.2 关键绩效指标法 | 第19-20页 |
| 2.4.3 平衡记分卡法 | 第20页 |
| 2.4.4 360度反馈评价法 | 第20-22页 |
| 第3章 中行胶南支行员工绩效管理现状与问题分析 | 第22-33页 |
| 3.1 人力资源状况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 组织结构 | 第22页 |
| 3.1.2 现有人力资源结构 | 第22-25页 |
| 3.2 员工绩效管理现状 | 第25-31页 |
| 3.2.1 部门职能及岗位设置 | 第25-29页 |
| 3.2.2 现有员工绩效管理体系 | 第29-31页 |
| 3.3 员工绩效管理中存在的问题及原因分析 | 第31-33页 |
| 3.3.1 存在的主要问题 | 第31-32页 |
| 3.3.2 存在问题的原因分析 | 第32-33页 |
| 第4章 中行胶南支行员工绩效管理的优化 | 第33-51页 |
| 4.1 优化的指导思想与流程 | 第33-34页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第33页 |
| 4.1.2 优化流程 | 第33-34页 |
| 4.2 优化的基础工作 | 第34-44页 |
| 4.2.1 绩效指标设计思路 | 第34-35页 |
| 4.2.2 部门绩效指标及权重 | 第35-40页 |
| 4.2.3 员工考核序列分类 | 第40-41页 |
| 4.2.4 员工序列绩效指标及权重 | 第41-44页 |
| 4.3 员工绩效管理体系优化 | 第44-51页 |
| 4.3.1 绩效目标与计划 | 第44-47页 |
| 4.3.2 绩效辅导与沟通 | 第47页 |
| 4.3.3 绩效考核与反馈 | 第47-49页 |
| 4.3.4 绩效结果与运用 | 第49-51页 |
| 第5章 中行胶南支行员工绩效管理优化的保障措施 | 第51-57页 |
| 5.1 领导高度重视 | 第51-52页 |
| 5.2 加强组织机构保障 | 第52-53页 |
| 5.3 建立健全管理制度 | 第53-54页 |
| 5.4 开展绩效管理培训 | 第54-55页 |
| 5.5 加强企业文化建设 | 第55-57页 |
| 结论与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
