| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 前言 | 第10-14页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究依据 | 第11页 |
| ·选题目的和意义 | 第11-12页 |
| ·选题目的 | 第11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·研究的创新点与难点 | 第12-14页 |
| ·研究的创新点 | 第12页 |
| ·研究的难点 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-23页 |
| ·销售人员文献综述 | 第14-15页 |
| ·销售人员概念界定 | 第14页 |
| ·销售人员的特征 | 第14-15页 |
| ·员工敬业度文献综述 | 第15-20页 |
| ·员工敬业度定义 | 第15-18页 |
| ·员工敬业度结构维度 | 第18-19页 |
| ·员工敬业度测量工具 | 第19-20页 |
| ·工作绩效文献综述 | 第20-21页 |
| ·工作绩效定义和特点 | 第20页 |
| ·工作绩效的结构维度 | 第20-21页 |
| ·员工敬业度对工作绩效影响的文献综述 | 第21-23页 |
| 第三章 研究设计 | 第23-29页 |
| ·研究框架 | 第23页 |
| ·研究方法 | 第23-25页 |
| ·研究模型与研究假设 | 第25-27页 |
| ·研究模型 | 第25-26页 |
| ·研究假设 | 第26-27页 |
| ·问卷调查过程 | 第27-29页 |
| ·研究对象企业概况 | 第27页 |
| ·问卷收集过程 | 第27页 |
| ·样本特征分析 | 第27-29页 |
| 第四章 销售人员敬业度与工作绩效关系实证研究 | 第29-54页 |
| ·问卷的信度与效度分析 | 第29-31页 |
| ·信度分析 | 第29页 |
| ·效度分析 | 第29-31页 |
| ·调查量表的因子分析 | 第31-33页 |
| ·销售人员敬业度量表的因子分析 | 第31-32页 |
| ·工作绩效量表的因子分析 | 第32-33页 |
| ·不同变量的差异性分析 | 第33-43页 |
| ·销售人员敬业度的差异性分析 | 第34-39页 |
| ·销售人员工作绩效的差异性分析 | 第39-43页 |
| ·销售人员敬业度与工作绩效关系研究 | 第43-47页 |
| ·销售人员敬业度各因子之间的相关分析 | 第43页 |
| ·销售人员工作绩效各因子之间的相关分析 | 第43-44页 |
| ·销售人员敬业度和工作绩效各因子间的相关关系研究 | 第44-45页 |
| ·销售人员敬业度和工作绩效的回归分析 | 第45-47页 |
| ·研究模型修正及假设检验结果 | 第47-48页 |
| ·研究模型修正 | 第47页 |
| ·研究假设检验结果 | 第47-48页 |
| ·研究结果分析讨论 | 第48-50页 |
| ·人口统计学变量在销售人员敬业度和工作绩效方面的差异分析 | 第48-50页 |
| ·销售人员敬业度与工作绩效关系分析 | 第50页 |
| ·提高国有企业销售人员敬业度的建议与措施 | 第50-54页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第54-56页 |
| ·研究结论 | 第54页 |
| ·研究的局限性与未来研究建议 | 第54-56页 |
| ·研究的局限性 | 第54-55页 |
| ·未来研究建议 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |