| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| ·绩效考核研究述评 | 第9-12页 |
| ·研究内容与方法 | 第12-14页 |
| 2 ZM公司的绩效考核现状 | 第14-24页 |
| ·ZM公司的概况 | 第14页 |
| ·ZM公司绩效考核的现状分析 | 第14-24页 |
| 3 ZM公司KPI绩效考核体系的再设计 | 第24-40页 |
| ·绩效考核再设计原则 | 第24-26页 |
| ·设计思路 | 第26页 |
| ·绩效考核体系指标的设计 | 第26-40页 |
| 4 绩效考核的实施 | 第40-46页 |
| ·绩效考核体系的培训 | 第40-41页 |
| ·制定绩效计划 | 第41-42页 |
| ·绩效辅导 | 第42-43页 |
| ·考核结果的反馈与申诉 | 第43页 |
| ·考核结果应用 | 第43-46页 |
| 结束语 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |