| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 一、研究内容 | 第10-11页 |
| 二、研究方法 | 第11页 |
| 第三节 本文的创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 国内外相关研究进展 | 第12-17页 |
| 第一节 员工敬业度的内涵 | 第12-13页 |
| 一、国外关于敬业度内涵的研究 | 第12-13页 |
| 二、国内关于敬业度内涵的研究 | 第13页 |
| 第二节 员工敬业度的结构维度 | 第13-14页 |
| 第三节 员工敬业度的影响因素 | 第14-17页 |
| 第三章 X集团南京分公司基本情况 | 第17-23页 |
| 第一节 X集团南京分公司基本情况 | 第17-21页 |
| 一、X集团发展概况 | 第17-19页 |
| 二、X集团南京分公司基本情况 | 第19页 |
| 三、X集团南京分公司人力资源基本情况 | 第19-21页 |
| 第二节 X集团南京分公司人力资源管理情况 | 第21-23页 |
| 一、绩效考核管理 | 第21-22页 |
| 二、薪酬福利待遇 | 第22页 |
| 三、员工培训教育 | 第22-23页 |
| 第四章 X集团南京分公司员工敬业度调查方案与问题分析 | 第23-34页 |
| 第一节 调查方案与设计 | 第23-24页 |
| 一、调查目的 | 第23页 |
| 二、调查问卷设计模型 | 第23-24页 |
| 三、调查方法 | 第24页 |
| 第二节 信效度分析 | 第24-25页 |
| 第三节 问卷结果分析 | 第25-31页 |
| 一、员工敬业度调查的基本情况 | 第25-27页 |
| 二、员工敬业度影响因素统计分析 | 第27-31页 |
| 第四节 X集团南京分公司敬业度问题诊断 | 第31-34页 |
| 一、培训体系有待完善 | 第31-32页 |
| 二、职业规划重视程度不够 | 第32页 |
| 三、管理水平有待提高 | 第32页 |
| 四、薪酬体系不够合理 | 第32页 |
| 五、企业文化宣传不足 | 第32-34页 |
| 第五章 X集团南京分公司员工敬业度提升策略 | 第34-41页 |
| 第一节 X集团南京分公司员工敬业度提升方案设计思路 | 第34-35页 |
| 第二节 员工培训体系改善策略 | 第35页 |
| 第三节 职业发展规划改善策略 | 第35-36页 |
| 第四节 管理水平改善策略 | 第36-38页 |
| 第五节 薪酬福利体系改善策略 | 第38-39页 |
| 第六节 企业文化改善策略 | 第39-41页 |
| 第六章 结论和展望 | 第41-43页 |
| 第一节 研究结论 | 第41页 |
| 第二节 研究局限性和展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-51页 |
| 致谢 | 第51页 |