| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 对外汉语教学目前存在的问题 | 第7-8页 |
| 1.3 研究的内容 | 第8-10页 |
| 1.4 研究框架 | 第10-11页 |
| 第2章 对外汉语教育行业分析 | 第11-19页 |
| 2.1 国内对外汉语培训发展与现状分析 | 第11-15页 |
| 2.2 国际对外汉语培训发展与现状分析 | 第15-17页 |
| 2.3 对外汉语培训需求与供给分析 | 第17-19页 |
| 第3章 对外汉语网络教学平台建设的提出与发展 | 第19-35页 |
| 3.1 对外汉语网络教学平台的SWOT分析 | 第19-22页 |
| 3.1.1 对外汉语网络教学平台的优势 | 第19-21页 |
| 3.1.2 对外汉语网络教学平台的劣势 | 第21-22页 |
| 3.1.3 对外汉语网络教学平台的机会 | 第22页 |
| 3.1.4 对外汉语网络教学平台的威胁 | 第22页 |
| 3.2 目前对外汉语网络教学平台现状及其客户满意度分析 | 第22-32页 |
| 3.2.1 国内对外汉语网络教学平台现状分析 | 第23-29页 |
| 3.2.2 国际对外汉语网络教学平台现状分析 | 第29-32页 |
| 3.3 对外汉语网络教学平台的关键市场的辨识 | 第32-35页 |
| 第4章 对外汉语网络教学平台的构建策略研究 | 第35-40页 |
| 4.1 网络教学平台构建的原则 | 第35-37页 |
| 4.2 网络教学平台的组成 | 第37-39页 |
| 4.3 网络教学平台的建设过程 | 第39-40页 |
| 第5章 对外汉语网络教学平台的运营研究 | 第40-46页 |
| 5.1 网络教学平台的市场推广策略 | 第40-41页 |
| 5.2 网络教学平台的内容组织 | 第41-43页 |
| 5.3 网络教学平台的资源保障 | 第43页 |
| 5.4 提升客户满意度的策略 | 第43-44页 |
| 5.4.1 客户满意度的分析 | 第43-44页 |
| 5.4.2 提升客户满意度方法 | 第44页 |
| 5.5 成本控制方法 | 第44-46页 |
| 5.5.1 改进运营成本 | 第44-45页 |
| 5.5.2 降低单位成本 | 第45-46页 |
| 第6章 研究结论与进一步研究方向 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |