DJYYJX段员工满意度提升研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 第一节 选题背景 | 第9-10页 |
| 第二节 研究意义 | 第10-11页 |
| 第三节 研究思路、内容和方法 | 第11-14页 |
| 一、研究思路 | 第11-12页 |
| 二、研究内容 | 第12-13页 |
| 三、研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 员工满意度相关理论 | 第14-22页 |
| 第一节 员工满意度的概念 | 第14-16页 |
| 第二节 员工满意度的理论基础 | 第16-18页 |
| 一、人群关系理论 | 第16页 |
| 二、需求层次理论 | 第16-17页 |
| 三、双因素理论 | 第17-18页 |
| 第三节 员工满意度的影响因素及维度选择 | 第18-20页 |
| 一、影响因素 | 第18-19页 |
| 二、维度的选择 | 第19-20页 |
| 第四节 员工满意度的测量 | 第20-22页 |
| 一、员工满意度测量的方法 | 第20页 |
| 二、测量工具 | 第20-22页 |
| 第三章 DJYYJX段基本情况 | 第22-29页 |
| 第一节 DJYYJX段整体概况 | 第22-24页 |
| 一、主要功能 | 第22页 |
| 二、机构设置 | 第22-24页 |
| 三、大机装备情况 | 第24页 |
| 第二节 员工数量和结构 | 第24-26页 |
| 第三节 DJYYJX段员工管理制度 | 第26-29页 |
| 一、员工守则 | 第26-27页 |
| 二、劳动纪律条例 | 第27页 |
| 三、奖惩条例 | 第27-28页 |
| 四、员工福利 | 第28页 |
| 五、企业文化 | 第28-29页 |
| 第四章 DJYYJX段员工满意度调查分析 | 第29-42页 |
| 第一节 问卷调查的目的 | 第29页 |
| 第二节 问卷的设计、发放和回收 | 第29-30页 |
| 第三节 问卷调查数据分析 | 第30-37页 |
| 一、工作自身方面的分析 | 第30-31页 |
| 二、员工工资待遇分析 | 第31-32页 |
| 三、单位工作环境情况 | 第32-34页 |
| 四、员工个人发展分析 | 第34-35页 |
| 五、DJYYJX段企业文化情况 | 第35-37页 |
| 第四节 影响员工满意度原因分析 | 第37-42页 |
| 一、员工自身及岗位原因，规范管理需细化 | 第37-38页 |
| 二、员工责任的建设理念仍需深化 | 第38-39页 |
| 三、工资薪酬相关的激励体系仍需细化完善 | 第39页 |
| 四、人性化管理欠缺，员工企业归属感不强 | 第39-40页 |
| 五、忽视员工个人感受，为职工提供发展机会不足 | 第40-41页 |
| 六、企业文化方面仍需加强，企业凝聚力有待提高 | 第41-42页 |
| 第五章 提升DJYYJX段员工满意度对策 | 第42-49页 |
| 第一节 员工工作本身方面 | 第42-43页 |
| 一、按照“效率优先、兼顾公平”的原则 | 第42页 |
| 二、优化职工结构、拓宽员工引进渠道 | 第42页 |
| 三、提升员工职责意识，蕴育争先机制 | 第42-43页 |
| 第二节 员工工资待遇方面 | 第43-44页 |
| 一、满足员工增加收入需求 | 第43页 |
| 二、改善现行薪酬体系 | 第43页 |
| 三、加大分配倾斜力度鼓励技术创新 | 第43-44页 |
| 四、建立有效的福利体系 | 第44页 |
| 第三节 员工工作环境方面 | 第44-46页 |
| 一、优化工具、制定员工规划 | 第44-45页 |
| 二、推进人性化管理 | 第45页 |
| 三、加强宣传，渲染氛围 | 第45-46页 |
| 第四节 员工个人发展方面 | 第46页 |
| 一、创新管理模式，激励员工进取 | 第46页 |
| 二、提供展示平台，发挥模范作用 | 第46页 |
| 第五节 单位企业文化方面 | 第46-49页 |
| 一、强化企业文化建设 | 第46-47页 |
| 二、加强员工爱岗敬业意识 | 第47页 |
| 三、开展各式活动，拓展员工素质 | 第47-49页 |
| 第六章 结论 | 第49-51页 |
| 第一节 研究结论 | 第49页 |
| 第二节 研究不足和需进一步研究的问题 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A | 第53-55页 |
| 附录B | 第55-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
