KPI方法在P寿险云南分公司绩效管理中的应用研究

摘要	第3-4页
abstract	第4-5页
1 绪论	第8-17页
1.1 研究背景	第8-9页
1.2 研究目的和意义	第9页
1.3 国内外文献综述	第9-11页
1.4 相关理论概述	第11-15页
1.5 研究方法与研究思路	第15-17页
2 P寿险云南分公司绩效管理现状	第17-24页
2.1 P寿险云南分公司简介	第17页
2.2 P寿险云南分公司组织架构	第17-18页
2.3 P寿险云南分公司人力资源状况	第18-20页
2.4 P寿险云南分公司绩效管理体系概述	第20-24页
3 P寿险云南分公司绩效管理存在的问题	第24-28页
3.1 绩效指标存在缺陷	第24页
3.2 追求目标达成掩盖长期问题	第24-25页
3.3 考核结果很难做到客观公平	第25-26页
3.4 反馈和申诉机制不健全	第26页
3.5 考核结果运用不充分	第26-28页
4 P寿险云南分公司绩效管理中存在问题的原因分析	第28-31页
4.1 管理者对绩效管理工作不够重视	第28页
4.2 绩效目标设置过程缺少员工参与	第28-29页
4.3 绩效管理过程缺乏有效沟通	第29页
4.4 绩效结果应用没有得到拓展	第29-31页
5 P寿险云南分公司绩效管理的完善	第31-45页
5.1 确立新的绩效管理原则	第31-32页
5.2 优化岗位说明书	第32-33页
5.3 推进绩效理念的更新	第33-34页
5.4 考核指标的优化	第34-39页
5.5 沟通体系的构建	第39-45页
6 P寿险云南分公司绩效管理的实施及保障措施	第45-52页
6.1 绩效管理的实施	第45-48页
6.2 绩效管理实施的保障措施	第48-52页
7 结束语	第52-54页
参考文献	第54-57页
致谢	第57页