H公司员工工作满意度影响因素与提升对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究构想及研究方法 | 第10-11页 |
| 2 文献综述 | 第11-19页 |
| 2.1 工作满意度的内涵界定 | 第11-12页 |
| 2.2 国内外相关研究进展 | 第12-15页 |
| 2.2.1 国外相关研究现状 | 第12-13页 |
| 2.2.2 国内相关研究现状 | 第13-15页 |
| 2.3 工作满意度相关理论 | 第15-19页 |
| 2.3.1 需求层次理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 双因素激励理论 | 第16页 |
| 2.3.3 期望值理论 | 第16-17页 |
| 2.3.4 公平理论 | 第17-19页 |
| 3 H公司概述及问卷设计 | 第19-26页 |
| 3.1 H公司概述 | 第19-22页 |
| 3.1.1 H公司发展经营现状 | 第19页 |
| 3.1.2 H公司组织构架 | 第19-20页 |
| 3.1.3 H公司人力资源结构 | 第20-21页 |
| 3.1.4 H公司员工工作模式及特点 | 第21-22页 |
| 3.2 问卷设计 | 第22-26页 |
| 3.2.1 工作满意度的测量方法 | 第22-23页 |
| 3.2.2 工作满意度的测量工具 | 第23-24页 |
| 3.2.3 工作满意度的问卷设计 | 第24-26页 |
| 4 数据结果分析 | 第26-42页 |
| 4.1 问卷数据统计分析 | 第26-31页 |
| 4.1.1 工作特征满意度分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 群体关系满意度分析 | 第28-29页 |
| 4.1.3 薪酬福利满意度 | 第29-30页 |
| 4.1.4 绩效管理满意度 | 第30页 |
| 4.1.5 培训提升满意度 | 第30-31页 |
| 4.1.6 社会关系满意度 | 第31页 |
| 4.2 信度分析 | 第31-32页 |
| 4.3 效度分析 | 第32-33页 |
| 4.4 相关性分析 | 第33-34页 |
| 4.5 单因素方差分析 | 第34-42页 |
| 4.5.1 不同性别的工作满意度差异分析 | 第35页 |
| 4.5.2 不同年龄的工作满意度差异分析 | 第35-36页 |
| 4.5.3 不同婚姻的工作满意度差异分析 | 第36-37页 |
| 4.5.4 不同学历的工作满意度差异分析 | 第37-38页 |
| 4.5.5 不同工作所在地的工作满意度差异分析 | 第38-39页 |
| 4.5.6 不同岗位专业性质的工作满意度差异分析 | 第39页 |
| 4.5.7 不同收入的工作满意度差异分析 | 第39-42页 |
| 5 主要研究结论 | 第42-45页 |
| 6 H公司存在的主要问题及对策建议 | 第45-59页 |
| 6.1 H公司员工工作满意度反映出的主要问题 | 第45-52页 |
| 6.1.1 员工工作休假管理不规范 | 第45-46页 |
| 6.1.2 薪酬设计与薪酬管理不合理 | 第46-48页 |
| 6.1.3 绩效管理体系形同虚设 | 第48-50页 |
| 6.1.4 培训体系管理不规范 | 第50页 |
| 6.1.5 晋升空间与通道有限 | 第50-51页 |
| 6.1.6 人力资源管理者专业素质不足 | 第51-52页 |
| 6.2 提升H公司员工工作满意度的对策建议 | 第52-57页 |
| 6.2.1 规范员工工作休假管理 | 第52页 |
| 6.2.2 优化薪酬设计与管理方法 | 第52-53页 |
| 6.2.3 优化和落实绩效考核管理 | 第53-55页 |
| 6.2.4 建立合理畅通的晋升渠道 | 第55页 |
| 6.2.5 持续推进人才教育培训工作 | 第55-56页 |
| 6.2.6 重视社会家庭关系对工作满意度影响 | 第56-57页 |
| 6.2.7 保障及实施 | 第57页 |
| 6.3 研究不足及展望 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
