| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究方法、内容及思路 | 第9-12页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| 第二章 绩效管理理论 | 第12-27页 |
| ·绩效管理的理论基础 | 第12-16页 |
| ·绩效的概念 | 第13页 |
| ·绩效管理概念 | 第13-14页 |
| ·绩效管理与绩效考核、绩效评价的区别与联系 | 第14-15页 |
| ·绩效管理目的、作用 | 第15-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第16-18页 |
| ·国外研究现状 | 第16-17页 |
| ·国内研究现状 | 第17-18页 |
| ·常用的绩效管理方法 | 第18-27页 |
| ·目标管理法 | 第18页 |
| ·关键绩效指标 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡 | 第20-22页 |
| ·360度考核 | 第22-24页 |
| ·28因素岗位评价 | 第24-26页 |
| ·能力素质模型 | 第26-27页 |
| 第三章 STGF材料成型事业部绩效管理体系现状与存在问题 | 第27-42页 |
| ·STGF材料成型事业部基本情况介绍 | 第27-29页 |
| ·STGF材料成型事业部概况 | 第27页 |
| ·STGF材料成型事业部组织结构 | 第27-28页 |
| ·STGF材料成型事业部人员构成 | 第28-29页 |
| ·STGF材料成型事业部原有的绩效管理体系 | 第29-33页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效管理使用的调研方法 | 第33-34页 |
| ·事业部资料收集和研究 | 第33页 |
| ·关键员工访谈情况收集和反馈 | 第33页 |
| ·事业部员工满意度调查 | 第33-34页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效管理现状的满意度调查 | 第34-36页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效管理存在的问题 | 第36-42页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效目标存在的问题 | 第36-37页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效考核存在的问题 | 第37-39页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效反馈存在的问题 | 第39-42页 |
| 第四章 STGF材料成型事业部绩效管理体系的优化设计 | 第42-62页 |
| ·绩效管理体系优化设计的整体思路 | 第42-43页 |
| ·STGF材料成型事业部战略的调整 | 第43-45页 |
| ·STGF材料成型事业部绩效管理体系框架的优化设计 | 第45-62页 |
| ·绩效管理组织与绩效管理责任体系的优化 | 第45-52页 |
| ·绩效管理指标和绩效目标体系的优化 | 第52-57页 |
| ·绩效制度体系的优化 | 第57页 |
| ·绩效管理执行体系的优化 | 第57-62页 |
| 第五章 实施保障 | 第62-66页 |
| ·各部门共同配合推进绩效管理 | 第62页 |
| ·加强绩效管理培训 | 第62-64页 |
| ·高层管理者绩效管理培训 | 第63页 |
| ·中层管理者的绩效管理培训 | 第63页 |
| ·基层员工的绩效管理培训 | 第63-64页 |
| ·加强企业文化在绩效考核中的作用 | 第64页 |
| ·健全绩效管理配套制度 | 第64-65页 |
| ·建立绩效管理信息系统 | 第65-66页 |
| 第六章 新的绩效管理体系的运行效果 | 第66-69页 |
| ·直接经济效益 | 第66-67页 |
| ·销售额 | 第66页 |
| ·人均产值 | 第66-67页 |
| ·质量损失与采购成本 | 第67页 |
| ·员工满意度 | 第67-68页 |
| ·员工的流失率 | 第68-69页 |
| 第七章 结论与展望 | 第69-71页 |
| ·研究结论 | 第69页 |
| ·研究不足与展望 | 第69-71页 |
| ·研究不足 | 第69页 |
| ·研究展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录 | 第73-90页 |
| 附录一 STGF材料成型事业部员工满意度测评问卷 | 第73-76页 |
| 附录二 事业部各部门经理（部长）岗位职责说明书 | 第76-79页 |
| 附录三 STGF材料成型事业部部门年度考核指标评价标准 | 第79-84页 |
| 附录四 STGF材料成型事业部绩效管理制度（部分） | 第84-88页 |
| 附录五 STGF材料成型事业部部门绩效考核（过程指标）指标文件（部分） | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
