| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究的背景 | 第9页 |
| ·研究的目的与意义 | 第9页 |
| ·研究思路、研究方法及框架 | 第9-11页 |
| ·研究思路 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·本文框架 | 第10-11页 |
| 第2章 跨文化管理及绩效管理理论 | 第11-21页 |
| ·跨文化管理理论 | 第11-14页 |
| ·跨文化管理基本概念 | 第11页 |
| ·文化差异的维度分析 | 第11-13页 |
| ·文化冲突与绩效的关系 | 第13-14页 |
| ·绩效管理理论 | 第14-18页 |
| ·绩效管理的概念 | 第14页 |
| ·绩效管理旳理论基础 | 第14-16页 |
| ·绩效管理实施过程中的主要方法 | 第16-18页 |
| ·跨文化背景下绩效管理的已有研究 | 第18-21页 |
| ·国内研究状况 | 第18页 |
| ·国外研究状况 | 第18-21页 |
| 第3章 N公司绩效管理的现状分析 | 第21-29页 |
| ·N公司概况 | 第21-24页 |
| ·跨文化背景下N公司绩效管理存在的主要问题 | 第24-29页 |
| ·绩效管理流程的混乱 | 第24-25页 |
| ·绩效管理目的不明确 | 第25-26页 |
| ·缺乏统一的绩效考核标准 | 第26页 |
| ·依据自身文化对信息做出判断,考评缺乏公正性 | 第26-27页 |
| ·照搬母国模式,员工对绩效管理认可度低 | 第27页 |
| ·解决文化冲突的能力不足 | 第27-28页 |
| ·语言交流障碍降低绩效反馈的有效性 | 第28页 |
| ·对绩效考核的结果应用认识不统一 | 第28-29页 |
| 第4章 N公司绩效管理的优化设计 | 第29-43页 |
| ·N公司绩效管理优化的基本思路 | 第29-31页 |
| ·提升公司战略目标和绩效文化的匹配度 | 第29-30页 |
| ·建立完善的依托企业文化的绩效管理体系 | 第30页 |
| ·降低文化差异对绩效管理的影响 | 第30-31页 |
| ·N公司绩效管理优化的具体措施 | 第31-43页 |
| ·重组绩效管理组织和流程,减少外方管理干预 | 第31-32页 |
| ·差异化绩效计划设计 | 第32-34页 |
| ·建立统一的考核指标体系,弱化不同国籍管理者的主观性 | 第34-38页 |
| ·营造良好的沟通氛围,降低文化冲突的影响 | 第38-40页 |
| ·建立有效申述机制 | 第40-41页 |
| ·合理运用绩效考核结果 | 第41-42页 |
| ·建立持续改进的机制 | 第42-43页 |
| 第5章 结论与展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |