| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 前言 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的主要内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-19页 |
| 2.1 劳务派遣的概念 | 第16页 |
| 2.2 业务外包的概念 | 第16-17页 |
| 2.3 业务外包与劳务派遣的关系 | 第17-19页 |
| 2.3.1 业务外包与劳务派遣的区别 | 第17页 |
| 2.3.2 业务外包与劳务派遣的联系 | 第17-19页 |
| 第3章 YJ公司运维现场用工形式现状 | 第19-26页 |
| 3.1 YJ公司简介 | 第19-21页 |
| 3.2 YJ公司运维用工形式现状 | 第21-26页 |
| 3.2.1 直接用工 | 第22页 |
| 3.2.2 劳务派遣 | 第22-23页 |
| 3.2.3 风电第三方运维服务公司 | 第23-26页 |
| 第4章 YJ公司运维现场用工形式存在的问题及原因分析 | 第26-32页 |
| 4.1 YJ公司运维现场组织架构 | 第26页 |
| 4.2 YJ公司与第三服务公司的合作方式 | 第26-28页 |
| 4.2.1 YJ公司运维现场第三方运维服务公司的员工管理 | 第26-27页 |
| 4.2.2 YJ公司与第三方运维服务公司的结算方式 | 第27-28页 |
| 4.2.3 YJ公司第三方运维服务公司的地位 | 第28页 |
| 4.3 YJ公司运维现场存在的问题及原因分析 | 第28-32页 |
| 4.3.1 员工流动性大,服务质量难以保证 | 第28-29页 |
| 4.3.2 现场员工工作积极性不高,相互推诿 | 第29页 |
| 4.3.3 同工不同酬现象普遍 | 第29-30页 |
| 4.3.4 对第三服务公司缺乏监督考核 | 第30页 |
| 4.3.5 现场管理混乱、运维成本不断攀升 | 第30-31页 |
| 4.3.6 员工技术薄弱,运维服务质量下滑,业主投诉多 | 第31页 |
| 4.3.7 “假外包,真派遣”,法律隐患大 | 第31-32页 |
| 第5章 YJ公司运维现场用工形式改革方案 | 第32-35页 |
| 5.1 实施业务外包 | 第32-33页 |
| 5.1.1 明确企业核心业务 | 第32页 |
| 5.1.2 优化配制企业资源。 | 第32页 |
| 5.1.3 降低和控制企业经营成本。 | 第32-33页 |
| 5.1.4 降低和分担企业风险。 | 第33页 |
| 5.2 将运维业务承包给专业的第三方运维服务公司 | 第33-35页 |
| 第6章 YJ公司运维业务外包实施策略 | 第35-47页 |
| 6.1 合理选择第三方运维服务公司 | 第35页 |
| 6.2 调整现有第三方运维服务公司的服务区域 | 第35-36页 |
| 6.2.1 根据第三方运维服务公司地理位置,划分服务区域 | 第36页 |
| 6.2.2 同一现场由同一第三方服务公司的员工负责 | 第36页 |
| 6.2.3 就近原则 | 第36页 |
| 6.2.4 引进新的第三方服务公司 | 第36页 |
| 6.3 根据级别按梯度配制现场员工 | 第36-37页 |
| 6.4 第三方运维服务公司的服务费与现场员工工资挂钩 | 第37-39页 |
| 6.5 建立现场员工的晋升制度 | 第39-45页 |
| 6.6 建立对第三方运维服务公司的考核奖惩机制 | 第45-47页 |
| 第7章 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
