| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第8页 |
| 1.2 研究思路及方法 | 第8-10页 |
| 2 相关理论 | 第10-15页 |
| 2.1 卡兹的组织寿命理论 | 第10-11页 |
| 2.2 库克曲线 | 第11-12页 |
| 2.3 马斯洛需求层次理论 | 第12-13页 |
| 2.4 赫茨伯格的双因素论 | 第13-15页 |
| 3 公司简介及员工流失问题与原因分析 | 第15-25页 |
| 3.1 公司简介 | 第15-17页 |
| 3.2 公司员工流失现状分析 | 第17-21页 |
| 3.3 公司员工流失原因分析 | 第21-25页 |
| 3.3.1 员工职业发展和薪资问题 | 第22页 |
| 3.3.2 人员结构问题 | 第22页 |
| 3.3.3 新员工招聘问题 | 第22-24页 |
| 3.3.4 员工培训问题 | 第24-25页 |
| 4 对策与建议 | 第25-42页 |
| 4.1 制定人力资源规划 | 第25-28页 |
| 4.1.1 做好人员数量需求预测 | 第25页 |
| 4.1.2 各业务流程成熟度判断 | 第25-27页 |
| 4.1.3 流程员工分配比例设计 | 第27-28页 |
| 4.2 改进公司招聘流程 | 第28-32页 |
| 4.2.1 招聘流程再设计 | 第28-29页 |
| 4.2.2 招聘渠道创新 | 第29-30页 |
| 4.2.3 结构化面试流程和面试技巧 | 第30-32页 |
| 4.2.4 建立人才信息管理数据库 | 第32页 |
| 4.3 加强员工培训管理 | 第32-36页 |
| 4.3.1 员工培训需求分析 | 第32-33页 |
| 4.3.2 员工培训计划制定 | 第33-34页 |
| 4.3.3 员工培训实施管理 | 第34页 |
| 4.3.4 员工培训效果评估 | 第34-36页 |
| 4.4 加强员工绩效激励管理 | 第36-42页 |
| 4.4.1 员工激励管理原则 | 第36-37页 |
| 4.4.2 员工绩效目标设置 | 第37-38页 |
| 4.4.3 员工绩效激励实施 | 第38-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 附录A：GB(大连)公司面试问题总表-部分问题参考 | 第44-45页 |
| 附录B：GB(大连)公司面试总结记录表 | 第45-46页 |
| 附录C：GB(大连)公司用人部门主管/经理面试指导 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |