| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第9页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 理论综述 | 第14-17页 |
| 2.1 绩效、绩效考核体系的概念 | 第14页 |
| 2.2 平衡计分卡概述 | 第14-17页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的四要素 | 第14-15页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的特点 | 第15-17页 |
| 3 S铁路建设项目管理人员绩效考核现状 | 第17-31页 |
| 3.1 S铁路建设项目管理的基本情况 | 第17-18页 |
| 3.1.1 项目部简介 | 第17页 |
| 3.1.2 铁路建设项目管理的定位 | 第17页 |
| 3.1.3 铁路建设项目管理的特点 | 第17-18页 |
| 3.2 S铁路建设项目管理人员绩效考核的内容与流程 | 第18-20页 |
| 3.2.1 绩效考核体系的内容 | 第18-19页 |
| 3.2.2 绩效考核体系的流程 | 第19-20页 |
| 3.2.3 绩效考核结果的确定 | 第20页 |
| 3.2.4 绩效考核结果的运用 | 第20页 |
| 3.3 S铁路建设项目管理人员绩效考核体系存在的问题及原因分析 | 第20-31页 |
| 3.3.1 问卷的调查与分析 | 第20-27页 |
| 3.3.2 S铁路建设项目管理人员绩效考核体系存在的问题 | 第27-28页 |
| 3.3.3 S铁路建设项目管理人员绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第28-31页 |
| 4 S铁路建设项目管理人员绩效考核体系的优化设计 | 第31-42页 |
| 4.1 项目管理人员绩效考核体系优化设计的思路与原则 | 第31-32页 |
| 4.1.1 项目管理人员绩效考核体系优化设计的思路 | 第31页 |
| 4.1.2 项目管理人员绩效考核体系优化设计的原则 | 第31-32页 |
| 4.2 项目管理人员绩效考核体系指标设计 | 第32-34页 |
| 4.3 项目管理人员绩效考核指标的权重设计 | 第34-36页 |
| 4.4 项目管理人员绩效考核流程的设计 | 第36-40页 |
| 4.4.1 绩效计划与绩效辅导 | 第36-37页 |
| 4.4.2 绩效评估与绩效反馈 | 第37-38页 |
| 4.4.3 绩效考核结果的应用 | 第38-40页 |
| 4.5 项目管理人员绩效考核体系优化设计前后状况对比 | 第40-42页 |
| 4.5.1 绩效评价指标设置更加科学 | 第40页 |
| 4.5.2 绩效评价的流程更加规范 | 第40页 |
| 4.5.3 会有力改善项目管理现状 | 第40-41页 |
| 4.5.4 绩效评价体系的相关方表示满意 | 第41-42页 |
| 5 S铁路建设项目管理人员绩效考核体系的实施与保障 | 第42-47页 |
| 5.1 项目管理人员绩效考核体系的实施 | 第42-43页 |
| 5.1.1 高层管理者重视与介入是确保绩效考核有效实施的首要条件 | 第42页 |
| 5.1.2 注重组织内部不同部门在绩效评价工作开展中的协调统一 | 第42-43页 |
| 5.1.3 加强员工培训工作使绩效评价体系顺利实施 | 第43页 |
| 5.2 项目管理人员绩效考核体系实施保障措施 | 第43-47页 |
| 5.2.1 绩效制度保障 | 第43-44页 |
| 5.2.2 管理者能力保障 | 第44-45页 |
| 5.2.3 绩效文化保障 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录A S铁路建设项目管理人员绩效考核调查问卷样表 | 第51-55页 |
| 附录B S铁路建设项目管理人员绩效考核调查问卷的结果统计 | 第55-58页 |
